(二)实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益 。
实习过程中,我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒 。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会 。
3、实习期与牡丹国际大酒店的关系
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护牡丹国际大酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要时刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象 。
4、实习与就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划 。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引 。另外,牡丹国际大酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会 。实习实际上就是一次就业的演练 。
餐饮的实习报告如何写?
一、实习目的
了解和认识服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能 。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助 。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心 。为今后的职业打下一定的基础 。
二、实习时间
20xx年x月
三、实习岗位
用餐区服务员
四、实习过程和内容
首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是1基本概况以及企业文化 。通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景,懂得了1是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店 。培训结束之后就是直接去部门报到 。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员 。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大 。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给 。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好 。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏 。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务 。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的 。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走 。这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比 。
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