正因为我们在服务中经常有一厢情愿的想法 , 往往在沟通后发现客户无法达到我们的要求 , 一直沉浸在过去的.纠结中无法自拔 , 当客户对于我们颇有微词的情况下 , 我们会生气且失望 , 强按着心头的怒火 , 勉强回答问题;当然 , 心细如发的客户 , 经常会听出端倪 , 自然也不愿意和你再多说一句 , 这种情况下多半以不欢而散收场 。
看了这本书以后 , 给了我很多的启示:真实的幸福源于自己的优势和美德 , 并在生活中充分发挥他们 。有的人遇到连续的困难和打击后 , 退缩了 , 认为自己无能为力;失败后就认命了 , 不再尝试或努力;悲观的人常常认为挫折或失败的原因是永久的 , 普遍的;而且全是自己的错 , 在遇到连续的困难和打击后 , 退缩了 , 认为自己无能为力 。相反 , 有些人却越挫越勇 , 好像不识时务 , 乐观的人具有坚韧性 , 把自己所面临的挫折看成是特定的 , 暂定性的 , 是别人行为的结果 。
《真实的幸福》读后感怎么写?
《真实的幸福》是美国马丁·塞利格曼所著的一本心理学经典 。在这本书里 , 作者提到了赛事幸福的三法则:过去的让它过去 , 未来不全像你想象 , 抓住现在的幸福 。用曾经很文艺的一句话来说就是:不念过去 , 不惧未来 , 活在当下 。此外 , 还提到了人的幸福感的六种美德和二十四个优势 。但是 , 给我印象最深的“别让孩子输在幸福感上”这个章节 。
如何提升孩子的幸福感 , 给孩子真正的爱的教育?
想到这个问题的时候 , 我想起了当下正在热播的《少年派》 。这部电视剧说是四个高中生的青春剧 , 不如说是四种中年夫妻的婚姻写生图 。学霸钱三一的父母都是名门之后 , 但是父母关系不和 , 夫妻常年分居 。父亲家外有家 , 母亲一人抚养孩子;校花江小琪没有父亲 , 只有一个母亲 , 是个交际花 , 外号江半城 , 意思是半个江州的男人都拜倒在江妈妈的石榴裙下 。假男孩林妙妙生活在一个母亲绝对强势、父亲永远在和稀泥的家庭里 。虽然家里天天大呼小叫 , 但是基本还算正常的家庭 。富家少爷江天昊 , 父母恩爱 , 家里有亿万家财 。
这四对夫妻 , 我最欣赏的是江天昊的父母 。在家里事业遭受严重危机 , 陷入低谷 , 一家人不得不搬离豪宅时 , 江爸爸带着妻子和儿子在宅子前合影 。人生顺境易过 , 但面对几近毁灭性的打击 , 巨大的落差 , 江家人的胸襟和气度 , 让我对这家人刮目相看 。在灾难面前 , 这对夫妻给孩子做出了很好的榜样——接受现实 , 重新出发 。
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