店长年度工作总结如何写?( 七 )


2) 沟通不够深入 。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值 。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答 。
3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划 。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果 。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用 。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的 。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量 。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题 。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见 。
xx年工作计划 :
1)销售目标:
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数 。然后把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务 。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩 。
2) 提高团队团结和配合:
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的 。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本 。所以xx年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性 。
3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的 产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍 。
4)人员的培养:
6店张蕊 张青青以逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方面发展,她们俩对工作也比较认真 负责对这方面的也有较大意愿 。22店李美霞:对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的最高销售人员 。所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职 。望领导考察并给这个发展的机会 。
对公司的提议:
公司应该多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧 。公司要想店长提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作 相关的培训不够 。普通员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工?以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解 。