孩童(Child,简称C)身份像婴儿的冲动,表现为服从和任人摆布,喜怒无常,感情用事,一会儿天真可爱,一会儿乱发脾气,让人讨厌 。
在P、A、C三种成分中,P、C具有盲目性、被动性与两面性 。而A具有自觉性、客观性与探索性,致力于弄清事物真相、事物间的关系与变化规律,能够站在别人的角度审视自己,具有反省能力 。
交往中应遵循的原则:
(一)交互原则
(二)功利原则
(三)自我价值保护
(四)尊重原则
(五)真诚原则
(六)宽容原则
(七)理解原则
(八)信用原则
人际交往常用技巧和方法:
(一)克服社会知觉中的偏差1. 首因效应与近因效应2. 晕轮效应3.刻板效应4.定势效应5.投射效应
(二)塑造良好的个人形象,增进个人魅力1.提高心理素质2.提高自身的人际魅力
(三)善用交际技巧1.换位思考2.善用赞扬和批评3.主动交往4.移情
5、帮助别人
(四)人际冲突的建设性处理
1、改善对冲突的不合理信念
2、理解自我对人际关系特定的情感需要,降低对人际冲突的情绪敏感性
3、面对冲突“三感法”即冲突发生时,深呼吸三次后,说出你的“感觉”、“感受”、“发觉” 。既尊重了对方意见,又坚持了自己的原则 。
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