很多人都说微信群太多很烦 , 但是微信为什么不像QQ一样使用群助手功能呢?笔者对这个问题展开思考 , 将其思考总结成文 , 与大家分享,欢迎交流 。
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随着用户使用微信越来越多 。微信群也越来越多,好多群的信息对用户并不重要,消息对话框被各种群消息占领 。我觉得作者的观点是站不住脚的,主要两个原因:
微信没有做微信群聊助手,将不重要的群给收纳起来,减少无用群的干扰 。
产品设计应该从两方面来看,一个是用户层面,一个是产品层面 。用户觉得可以将不重要的群收起,对于用户来说方便;但是收起后 , 后果就是用户打开群的频率骤降 , 群的活跃度严重下降 。
QQ做了这个功能的后果就是群活跃度变低,微信如果去做这个功能就是步qq的后尘 。
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- 如果QQ群活跃度因为群助手而降低了,为什么QQ不撤掉这个功能?
- 如果微信群太多太烦,用户可能会不堪其扰,会直接退群,这样对活跃度影响更大 。所以,微信不做群助手不是怕降低活跃度 。
微信为什么不做群助手?
反过来想,如果做了群助手,会有什么影响?
用户层面分析
一旦有更好的群管理工具,用户加群的顾虑就会降低 , 会导致用户大量加群,即使是对自己没有质量的群,因为人类总是“贪多”的 。
加入太多群会导致两个问题:
加大用户使用产品的压力,因为群太多了,要花更多时间去参与群活动 , 但人的精力总是有限的 , 如果忙不过来,就会形成心理焦虑感,甚至会影响到生活节奏 , 这样可能会增加对产品的恐惧感;
降低了用户的效率,如果群太多,想找到自己想要的群就会变得没那么简单,这样跟小龙对工具的价值定义相冲突的,工具应该是提高效率的 。
产品层面分析
群等同于一个微型组织,在这个组织里既有参与者,也有组织者 。如果一个组织里加入了太多非目标用户,会导致整个组织管理成本非常大,同时也很难形成组织独有的氛围 。
因为有了群助手,吃瓜群众加群的顾虑就会降低,会更容易加入到群里 。这样一开始的确会让微信群快速膨胀起来 , 但马上就面临一个严峻的问题:这些人怎么能玩到一块去?
假设群里有几百人 , 但大家都把群放到群助手里了 , 平时无论群主在群里怎么叫嚷,都没人理他 。这时候群主就面对一个很现实的问题:怎样提高群活跃度 。
这样无疑加重了群管理员的运营成本,从而使群主在创群之前会变得更慎重 。因为他要考虑怎么维护和运营好群,否则这群就是死群 , 对他来说就是一次失败的行为,接受失败是一件很痛苦的事情 。
【微信没有群聊助手吗,怎么将微信群聊放进群助手】如果创群变成了一件要很慎重的事情 , 那么从源头上就注定群是一种小众工具了 , 这是对“群”功能一种莫大的伤害 。
为什么QQ能用群助手?
虽然都是群功能 , 但用在不同产品上会有不一样的功效 。为什么QQ不怕用户加很多群,而微信怕呢?
因为两者的用户群体不一样,微信覆盖的用户群更广,而且使用者更偏成人点,QQ主打群体集中在年轻人 。
年轻人有两大特质:有大量的时间和喜新厌旧 。
年轻人的QQ群更多,是随兴趣和冲动而建立起来的 , 渴望交流的年轻人会乐此不疲滴参与社交活动中,一旦玩腻了,就会随时撤离 。青春总是充满了荷尔蒙的味道,而且年轻人有大量的时间和精力来维护群运营,能在人群中做最靓的崽崽本身就是件骄傲的事情 。
所以,QQ鼓励用户去加入大量的群,去跟更多人产生互动 , 在互动中碰撞出青春的味道 。玩得越开心,用户越离不开QQ,从可以搜索号码找到QQ群也说明了这一点 。
但成人的社交不是以娱乐为主的,更多的是戴着面具的利益社交,这时候社群就是一种束缚,一种牵绊 , 是一种社交人格 。
微信成为了全民工具 , 沉淀了熟人社交,但同时也形成了巨大的社交压力,这也是为什么要逃离微信的理由 。
最后引用张小龙的2019微信公开课的原话来结束全文 。
其实当时来说 , 通过手机通讯录获得好友是更好的一种方式,因为它很直接,并且可以从里面挑选一些真正的好友 。但我们不能这样做,只好说从QQ的好友通讯录里面挑选好友 。但我们并不希望它成为第二个QQ,我们只把它当成一个好友来源 , 用户可以从QQ好友里面挑选这个好友过来成为自己微信好友 。#相关阅读#如何用阶级制度解释QQ用户成长体系?
我特别庆幸当时我们做了几个现在看起来很正确的决定:第一个是我们没有批量导入某些好友,包括手机通讯录或者QQ的好友,没有导入关系,而是通过用户自己手动地一个个挑?。坏诙鍪俏颐敲挥性谝桓霾坊姑挥醒橹に芄徊匀辉龀な保?就去推广它 。
这两个事情做对以后 , 虽然这个时间会花得长一点,但是这样使得它真正开始起飞的时候是很健康的 。
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