在此 , 我要感谢领导给了我成长的空间 , 勇气和信心 , 是你们让我羽翼渐丰 。可以说 , 今年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年 。在此 , 我订立了XX年度工作计划 , 以便自己在下一年中进步 。
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度 , 严格要求自己遵守 , 明确相应的操作流程和汇报审批流程 , 为今后顺利开展工作明确方向;
二、学习业务知识 , 跟进项目情况
学习公司现有项目资料 , 了解公司业务范围和运作模式 。了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式等 , 积极掌握项目跟进程度 , 争取尽快进入项目角色 , 为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息 , 以便更好的补充完善项目进度需求 , 在项目启动前努力补给做好准备工作 。
三、制订学习计划
学习 , 直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力 。适时的根据需要调整学习方向 , 补充新的能量都是有必要的 。
四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识
1、增强责任感 。古人云:“不患无策 , 只怕无心”责任是分内应做的事情 。有了责任心 , 工作起来才有激情和动力 。不讲责任 , 不愿承担责任 , 不敢承担责任的行为 , 必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚 , 无所作为 。所以我认为责任心是做好工作的首要条件 , 一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上 , 不断完善自己的专业技能和工作能力 。
2、增强团队意识 。俗话说:“众人拾柴火焰高” 。力求在团队精神的作用下 , 能够积极主动的为团队服务 , 为团队补台 , 并努力自觉地维护团队的集体荣誉 , 自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为 , 从而成为公司自由而全面发展的动力 。同时 , 通过发扬团队精神 , 加强建设进一步节省内耗 。
3、增强服务意识 。很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程 , 这是一种积极的主管能动性 。所有项目的市场就在我们的服务意识里 , 服务意识应该在我们每一位员工心中 , 我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务 , 才能打动客户打开市场 。同样 , 不仅仅是在业务方面 , 很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现 , 做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我 。
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