证券实习报告怎么写?

学号
□毕业论文
□毕业设计
□毕业实习报告
(请在相应的文章类型中打“√”)
系(部) 管理系
专业名称 经济信息管理
年 级 2010级学生姓名
指导老师2013年6月10日
目录
一、摘要 3
二、中国证券市场的发展现状 ???4
三、营业部柜台岗位4
四、银行驻点客户经理工作的体会 ?4
五、控制风险对投资者的重要性 ??7
六、结束语7
七、参考文献 ??7招商证券实习客户经理工作实习报告
【摘要】客户开发对任何一个企业都是很重要的 。一个主营业务为证券经纪业务的证券公司,证券投资者开发方面更为显得更为突出 。
【关键词】证券公司、投资者、开户
作为一名经济信息管理专业的毕业生,目前我是在招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部实习 。自己面试的第一家公司,就是招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部,很幸运的被录用 。根据证监会的规定,证券从业人员必须拥有证券从业资格证,由于以前自己在学校的时候考取了证券从业资格证,可以正式签署劳动合同 。通过上岗工作,让我更多的了解了证券公司的运营模式和自己具体工作内容 。我明白了投资者开发和基金、债券、等其它理财产品的销售对证券二级交易市场的重要性 。
本文主要从中国证券市场的发展现状、自身工作经历、和对投资者的了解阐述证券公司客户经理工作的要点 。
一、中国证券市场的发展现状
我国证券市场自从1990年正式成立以来,至今已历经22年的发展,取得了令人瞩目的成绩 。实践结果证明,国民经济的快速发展促进了证券市场的良好发展,而反之证券市场的建立和良好发展,促使更多的投资者参与到资本市场上来,加快了市场的投资融资,推动了企业的重组和战略结构调整,支持了一些国家重点建设工程和企业的发展,从而更加快了国民经济的发展 。不过我国证券市场还很年轻,很多法律法规还很不完善,业务也还很不成熟,产品也比较单一,各券商之间的经营规模大同小异,不同证券公司之间的盈利模式差异化程度较低,主要收入来源依旧为经纪、自营、投行三大传统业务,同质化竞争现象比较突出 。加上行业的集中程度相对集中,行业内对外开放程度不断加深,相对的竞争压力日益加重 。经历了2007年的大牛市之后,我国的证券市场近几年受国际和国内各种宏观和微观因素的影响,出现下跌的趋势,尤其是
11、12年,我国投资者对证券市场信心不足,市场经济不景气,受国家各种经济政策的影响,大多数投资者资金被套,出现亏损的现象 。
二、营业部柜台岗位在刚刚进入招商证券第一周期间,安排我到营业部柜台岗位熟悉柜台开户业务 。我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种委托方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等 。经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐心帮助下,我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户、销户、客户普通信息修改、客户特殊信息修改以及创业板、基金、权证交易的开通也都有所了解 。这些对我今后在银行驻点营销客户的工作都有很大的帮助,只有熟悉这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户到公司后开户的具体流程,提高服务质量 。在这一周的实习过程中,我也看到了自身存在的不足:做事情马虎,粗心大意 。在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况 。在柜台工作“粗心”是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失 。所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病 。无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做每一件事情,避免失误,提高工作效率 。只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位!