2、先急后缓,确保重点 。在日常维修中,把影响酒店运行的故障放在首位,把业主的需求放在首位 。若入驻酒店的客人有需求,入驻办公楼的业主有需求,大到电梯故障、马桶地漏堵、电视电话照明灯有问题等,小到开门、柜锁坏、于空调、采暖、消防、排烟系统庞大,分布分散,仅靠每班2名员工巡检根本无法完成 。经过大家商议,采取连续巡检和分片检查相结合的办法,即值班人员负责巡检连续工作的设备机组,季节性运行的设备和不常用的设备承包到人头检查管理 。做好换季前后设备投用和停用的检查保养 。在设备设施卫生清洁上采取经常和分段相结合的办法,地下负二层1800多平方米的机房和设备由值班人员负责清洁;十五层、三十层设备层约2600㎡的机房和设备由部门全体人员阶段性突击清洁;分散在各楼层的新风机房130个、强电井76个、弱点井76个、电梯机房10个等由各专业责任到人 。有效地解决了机房面积大、设备设施多、机房分布分散卫生清洁难度大的问题 。
3、加强培训,提高能力 。酒店接管一年多,办公楼接管不到半年,可以说,能够完全熟悉整个系统、掌握设备原理的也仅有2—3人 。在岗的一半人员虽然从事过相关专业,但是系统不同、设备不同,他们也不能算是熟练工 。所以,技能培训任务艰巨,我们利用接收期间厂家培训,工程问题检查汇总,跟盯施工问题整改等,熟悉设备运行环节和工艺流程,了解设备原理和工作性能 。结合实际,制作强电、空调、水暖、楼宇控制等6部PPT课件,用于新员工和老员工阶段性培训;组织厂家对格兰富水泵、东方水泵、音响系统、开利离心式制冷机组、消防系统、擦窗机使用、灯控操作等培训10次;岗位练兵本着干什么、学什么,缺什么、补什么的原则,采取现场讲解和操作相结合,提高员工实际操作能力,全年开展34次 。通过培训,对员工技能的提升起到了一定的作用 。
4、借助外委,审核达标 。按照国家检验部门的规定,在二次供水系统清洗、电梯维保方面引入专业队伍,保证水质检验,27部电梯年检工作的正常进行 。在配合专业维保厂家对电梯维护保养和故障处理时,也是员工学习的有利机会,所有说,维保方既为我们维护了设备也为我们培训了员工 。建立了二次供水档案,27部电梯年检档案,制定《中油阳光物业乌鲁木齐分公司工程修缮管理办法》,做好特殊设备的基础资料 。
5、不断完善,提高功能 。由于投用的设备设施有些在功能上不能满足现状,有些在结构上达不到工作的`要求,结合实际情况,完善改造设备设施12项,具体有:酒店洗消间、凉菜间、大堂吧柜台、职工餐、布草房、更衣室等改造员工通道、西餐厅加明档,楼顶加彩钢板房 。
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