服装销售培训心得体会如何写?( 五 )


人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质 。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客 。时刻体现我们xx人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌 。
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队 。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在xx的圈子里提升自己,成为真正的xx人 。

服装销售培训心得体会如何写?


前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习 。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态 。
在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验 。使我深刻体会到此次学习培训的重要性 。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行与客户共赢的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度 。强化基础管理夯实
发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展 。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得 。
一、市场
市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存 。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的 。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体 。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力 。
二、品牌
首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于识别和区分某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分 。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值 。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可 。从而赢得市场 。
三、服务
当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动 。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的 。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值 。所以说我们现在不是卖的产品而是服务 。