商业实习报告如何写?( 六 )


在这些业务操作之前 , 都要进行柜员签到 , 领取凭证 。在每项操作的开始 , 我们都必须先叫号 , 进行业务受理 , 然后根据客户所递交的凭证进行凭证审核 , (验钞) , 进行数据录入 , (领取空白凭证) , 打印凭证 , 盖章 , (尾箱取款、验钞) , 结束业务 。且进行柜员窗口和客户窗口切换的时候要进行临时退出 。
对私业务
一、活期储蓄业务
活期储蓄指不规定存期 , 储户随时可以存取款、存取金额不限的一种储蓄方式 。
对于活期储蓄业务 , 我们进行的模拟业务有:活期储蓄开户、活期储蓄有折存款、无折存款、储蓄取款、口头挂失、口头解挂、正式挂失、正式挂失解挂、换折、密码挂失、销户等 。
活期储蓄的种类有:活期一折通一卡通
在办理此业务时 , 要根据程序的步骤进行操作 , 要注意系统给予的提示 。
二、整存整取业务
整存整取是一种由您选择存款期限 , 整笔存入 , 到期提取本息的一种定期储蓄 。其特点是:有较高的稳定收入 , 起存金额低 , 存期选择多样 。这种储蓄适合个人生活暂时不用的存储 。
整存整取储蓄的种类有:定期一折通 定期存单 储蓄卡
三、 通知储蓄业务
通知存款是经中国人民银行批准的个人存款业务,是一种不约定存期 , 支取时需提前通知银行 , 约定支取日期和金额方能支取的一种大额存款方式 。
在操作过程中 , 要根据客户要求 , 是否需要凭证 , 若要 , 就要判断取出何种空白凭证 , 还是重新领取 。
四、代理中间业务
代理业务是银行利用自己的资源(如营业网点、网络、人员)优势为政府、企业、个人提供代理业务 。它是银行为适应社会发展和居民经济生活需求 , 不运用或较少运用自己的资财 , 以代理人的身份替客户办理收付和其他委托事项 , 提供各类金融服务并适当收取手续费的业务 。
代收费业务的种类
(1) 代缴与居民家庭日常生活有关的公用事业费:包括水费、电费、煤气费、固
定电话费、移动电话费、物业管理费及其他公用事业费等 。
(2) 代收代缴企事业单位之间或单位与个人之间的收费项目:包括税款、社会保
险基金、工商管理费、各类罚没款等 。
五、零存整取业务
零存整取定期储蓄是为了适应群众将零星小额节余款积零成整的需要而设置的 。零存整取定期储蓄的优点主要表现在:一是可以聚零钱为整钱 , 积小钱办大事 , 改善生活 , 解决特定用途的需要 。二是零存整取需要月月存储 , 具有一定的约束性 , 有利于培养参加储蓄的习惯;三是零存整取具有积零成整的功能 , 能起到将零星款过渡到参加整存整取定期储蓄的桥梁作用 , 这是扩大储源的一个非常重要的途径 。