最新电话销售述职报告精辟怎么写?( 三 )


第三 , 用专业打造卓越 。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务 , 更别说信任了 。电话销售人员要成为自己产品的应用专家 , 提高解决客户世界问题的能力 。
第四 , 信守诺言:不能做不切实际的步伐实现的诺言 , 说出口的话就要尽最大的努力去实现 , 如果在这件事上不能信守诺言 , 那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢?
第五 , 诚实正直 。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要 , 那么就要跟客户说明 , 一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满 , 又无法重新让他满意 , 另一方面可以给客户留下诚实可信的印象 , 下一次有机会客户仍可能会主动联系你 。另外 , 还要客观地评论竞争对手 , 不能再客户面前批评竞争对手 , 即使客户询问你关于你竞争对手的意见 。客户又自己的评价 , 不管其询问的目的 , 只要自己公正客观地评价竞争对手 , 客户就可以认识自己的正直 。相反的话 , 会让客户觉得自己很卑劣 。
四、总结
这次实习虽然时间很短 , 但是还是收获了一些东西 。可能专业方面并没有太大的提高 , 但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识 , 对职场有了一点初步的了解 。我理解到工作中 , 一开始 , 可能很少会有人完全坦诚相待 , 但是经过相处 , 毕竟是在一起工作的 , 大家还是可以成为朋友 , 互相帮助和支持的 。良好的同事关系 , 在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛 , 自然可以促进工作的开展 。我们不能对别人要求太多 , 关键是做好自己 , 对别人真诚 。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日

最新电话销售述职报告精辟怎么写?


尊敬的领导:
如今我在xx公司的电话销售岗位上工作也有大半年了 , 这点时间让我彻底的学会了如何电话进行销售 , 要知道我之前可是从来都没有过这方面的工作经验 , 也从来没有接触过销售这个行业 , 我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么出色 , 也是有一定的原因的 , 下面就说说我在工作中的一些心得体会 。
我刚到工作岗位 , 首先我要做的就是先了解自己要推销的产品是什么 , 我们公司主要是负责销售那些保健品的 , 我就把自费把公司的所有产品都买了一遍 , 好好了解它们每一个的用处以及成分、特性等等 , 作为销售我首先得自己对自己的产品要信心 , 这样才能让客户有兴趣继续了解下去 , 不然你在电话里推销的时候 , 意志都不坚定 , 谁还愿意跟你聊一下 。