我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:
质量第
一、用户至上 , 这是我们的宗旨 。
为了使用户对产品质量、销售价格、交货期限、 , 我们将做如下郑重承诺:
1、保证产品质量: 我们将严格依据国家行业标准 , 做到设计合理、性能可靠、外表美观、操作简单方便 , 使用户满意 。在质保期内 , 若发生质量问题 , 经核定后我们将及时处理 , 并赔偿用户直接经济损失 。
2、保证价格合理:我们对产品实行行业和市场相结合的价格原则 , 以优质的产品 , 合理的价格 , 向用户负责 , 决不向用户高价或低价供应低质量产品 。
3、保证交货期:在保证质量的前提下 , 我们严格按合同约定的日期交货 。我们所有的许诺、行为和产品都是质量意识的体现 。使客户满意是我们的准则 , 让客户充满信心是我们的职责 。
服务保证书怎么写?
一、 服务承诺
我公司本着以质量求生存 , 以效益求发展的原则 , 认真搞好每项工程的质量工作 , 从方案的'设计 , 材料的选用、制作的控制、安装的监督 , 直到施工完毕后的服务 , 每一个环节都有专门的人员进行 , 以确保全部的工程质量 。
1. 严格按照合同要求 , 提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务 。
2. 严格检查和控制原材料 , 外协外购件的进厂质量 。
3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求 。
4. 对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制 。
5. 所有零部件实行选优 , 验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题 , 再分清责任 , 一切满足工程进度需要为准则 。
二、 技术服务承诺
1. 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件 , 有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查 。
2. 按买方要求提供现场技术服务 , 卖方负责安装 。
3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议 。
4. 加强售前、售中、售后服务 , 把“超前服务”“全过程 服务”贯彻在产品制造、安装的全过程 。
5. 按到买方反映的质量问题信息后 , 在两天之内尽快到达现场 , 做到用户对质量不满意服务不停止 。
6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包” , 所有供货产品寿命期内全部免费维修 。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修 。
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