4、非我公司人员 , 进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;
5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;
6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;
7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害 。
三、软件维护:
1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时 , 请您于我公司联系 , 您可以获得我们提供的电话咨询服务 。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障 , 我公司将提供一年的免费上门维护服务;
2、要求维修人员安装任何非出货预装软件时 , 必须由用户提供正版安装软件 。不能提供正版软件时 , 维修人员有权拒绝安装;
四、在三包期内 , 本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的 , 按《国家三包规定》标准执行 。
五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准 , 由我公司负责解释 。
销售单位:xx经营服务中心
用户签字:
日期:20____年___月____日
服务保证书怎么写?
一、保维修范围:
本企业所签订的乳胶漆合同内的相关内容:
1、1年以内 , 我司所做墙面有脱粉 , 脱层情况无偿修补 。
2、因第三方破坏污染就合同总量免费修补3%-5%(示破坏严重情况而定) 。3在保修期内的报修 , 除人为蓄意破坏不当造成的将实行免费服务 。4超出保修日期或范围的实行有偿服务 。
二、保维修时限
1、保维修前本企业人员将出示保维修处理单 , 并将保维修内容予以约定 。
2、提供有偿维修服务的 , 本企业将收取人工费、材料费 , 并列出材料、人工费清单 , 由消费者认可后实施服务 。
三、下列事项不属于保修范围:
1、消费者自备材料所产生的材料质量问题 。
2、消费者房屋的建筑质量、基层处理不当造成的问题 。
3、消费者蓄意破坏污染所产生的问题 。
4、不可抗拒外力所产生的问题 。
5、消费者与施工人员私下交易的项目 。
6、施工完毕后 , 居室较长时间无人居住和保养 , 造成室内空气过于干燥或潮湿 , 温度过高或过低等 , 或发生意外情况 , 如:火烧、浸水、外力损伤等 , 而引起的质量问题 。
7、由于材料自然属性形成的变化 。
8、对上述不保修范围的事项 , 本企业实行有偿维修服务 , 并明示维修收费标准 。
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