《海底捞你学不会》读后感如何写?( 五 )


这样的自觉 , 这样的感动 , 源自于公司的企业文化 。而海底捞 , 也是他们公司员工的家 , 而一样的道理 , 他们能那样的自律 , 自觉 , 所以 , 让我们感动 。

《海底捞你学不会》读后感如何写?


最后来说说第三个词语“适合自己企业的管理方式” 。
为什么海底捞学不会 , 也许是因为你的员工和海底捞员工不可能完全一致 。从“人性”的角度来说 , 拥有不同的人性基础 , 怎么可能套用别人的方法 。
比如 , 一家互联网公司 , 员工来源为刚毕业的大学生 , 年轻 , 家庭条件不至于穷的揭不开锅 。那么 , 这群人的人性诉求是什么呢?工资+学习+发展+成就感 , 工资是基础 , 不要比同类差就好 。学习、发展、成就感 , 这些就和海底捞不一样 。打个比方 , 如果逼着海底捞大字不识的服务员天天看书学习绝对是一建很痛苦的事情 。但对于年轻的想要有所作为的大学生 , 提供培训与学习的机会将会是很大的吸引力 。
看海底捞的时候让我想起了《赢》这本书 , 作者杰克·韦尔奇说到 , 管理就是不断的关注员工的成功和成长 。对于杰克·韦尔奇来说 , 他所领导的员工的“人性”需求除了最基本的薪资待遇之外 , 成功和成长是非常重要的诉求 。同海底捞一样 , 通用电气这家伟大的企业深谙“自己员工的人性” , 同时结合企业的规模和目标 , 找到了适合自己的管理之路 。
所以 , 我们没有必要学习海底捞的管理细节 , 学不会也不适合 。但是 , 好好的分析自己的企业或者部门员工有着什么样的“人性” , 基于此 , 以不变应万变 , 管理是可以学会的 。

《海底捞你学不会》读后感如何写?


书本资料基本为介绍海底捞的企业文化优越性;服务优越性这让我想起了《海底捞的管理智慧》那本书中管理优越性的平淡无奇 , 其实在很多企业中 , 大家都在讲企业文化 , 也有很多企业全力着注于打造企业文化 , 可是 , 很明显很多企业真没把海底捞学会 。
作为海底捞的局外人 , 对于海底捞是否真的公平 , 公正地对待着每一个员工 , 是否真的让员工无时不刻感受到了家的温暖 , 是否真的让他们的员工拥有了对工作追求的幸福和欢乐 , 我们暂且不去深究 , 我想说的是:作为一个很成功的企业 , 海底捞有很多东西我们真的没学会 , 海底捞大家没学会的实力之一:海底捞懂得了广告的效力 , 懂得了此时无声甚有声的魅力 。其实就海底捞的管理智慧这本书而言 , 与其他商学教材相比较我觉得其并没有太多管理上的新意 , 也都是些老生常谈的东西 , 因为真正的企业管理精髓没有人太会印策成书来面市 , 我觉得将《海底捞的管理智慧》作为商学院的教材案例以及让《海底捞你学不会》大面积上市 , 都是海底捞为了宣传 , 因为不难想象:如果有人读了这本书 , 他难道不去吃一顿么;难道不去感受一下那么优越的服务理念么海底捞大家没学会的实力之二:海底捞恰恰能够抓住前来消费的你 , 让你明白什么是真正的别看广告看疗效 , 一次的完美感受会一向引导你不断去光顾 , 不能拒绝去光顾 , 并且很多人会忍不住的吧海底捞介绍给亲朋好友 。其实那种优越的服务就是承诺的兑现 , 承诺的兑现就是售后服务 。