2014年产品经理述职报告
一、2014年产品经理的主要工作:
1、产品经理的基础工作:产品的设计、包材、宣传、会议支持等 。
2、产品知识、卖点及相关知识的培训
3、了解市场需求,解决市场需求
4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析 。
5、重点产品的政策建议和推广服务工作,了解一线销售,帮助业务员去规划和销售产品,及时了解产品在市场中的反应情况,做出调整
6、做好销售人员和公司之间的桥梁关系,及时沟通
7、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作
8、严格控制产品库存,给公司减轻生产压力
二、差距和不足
1、会议、宣传的准备工作不到位,存在自身工作的不足 。
2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够 。重点产品的关注点不对和时机把握不好,需要加强重视和力心调整 。
3、产品的维护和售后不够系统和完善,维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案 。售后服务应该前移,做在产品使用的前面,而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题 。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够,工作只是做了皮毛,离完美还有很大差距 。
4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题,没有解决好,只培不训,在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做 。
5、作为产品经理的很多工作都没有做,只是简单的做了一些基本的工作,产品经理工作还缺乏系统化、专业化 。
6、执行力不够,问题拖拉时效性不够,协调沟通不足,专业技能还待加强 。
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计) 。
2、xx月份销售回款超过了之前xx月的同期回款业绩 。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决 。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛 。虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一 。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升 。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一 。
④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益 。
2、存在的负面因素:
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