检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
银行工作检讨书怎么写?
尊敬的领导:
20xx年某月的一午时,xx点正,这个时候是我们门前柜员交班的时候,在这个时候,为了交班的顺利,钱款明白 。所以,交班时是差错外收付款交易的 。
当我正在紧急有序的盘点库存时,忽见一女子正走入大门,筹办走向窗口时,为了不感化清库存,为了不感化顾客等待时候,我自动对她说:“要干甚么,交班,等一下再来:“,因为交班时候紧,钱款较噜苏,所以立场不敷轻柔,语气有点生疏 。因为客户不睬解交班的法则,又觉得顾客便是银行的衣食父母,硬要存,这时候,我放脱手头的工作,耐烦,规矩的解释,但这位女子没法接纳,在柜台外负气兼夹粗话,最终愤然投诉 。
以上变乱之所以产生,我觉得要汲取以上教训 。
一、不论交易多么的忙碌,不论手头的工作多么的紧张,都要坚定微笑办事 。
二、客户是五花八门的,本质有凹凸 。所以,我们在对话时要委婉,要讲究技巧 。
三、要刚强不移的精确明白坚定“顾客永久是对的”要记取,顾客的不睬解便是我们工作的不细致,客户的不满意便是我们工作的不自动 。
一叶可知秋,一事可成镜 。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,不时自照,日日面对,在今后的工作中,暴露一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐烦的解释 。最终到达办事无尽头,更上一层天 。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
银行工作检讨书怎么写?
尊敬的领导:
对于我工作态度不端正导致的工作失误,以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施:
第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足 。科学地来说,一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有,而是通过长期的工作积累和领悟 。而我恰是要努力认真地对待经过工作,在此次犯错和深刻反省的基础上,逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟 。
其二,我在业务操作方面依然存在不足,今后需要继续刻苦努力学习,从我所犯的一些工作失误,倘若我平时能够多刻苦一些,工作方面的经验再多积累一些,遇到这样自己还生疏的工作环境,能让自己的操作缓一缓,更加清晰地来办理,就很可能避免我此次失误的发生 。
其三,我的危机意识严重欠缺 。须知如我这样一名柜台职员,我是业务处理的第一线 。我们在柜台实际操作的`业务情况,是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的,任何一项业务办理都需要严肃对待,不容许发生差错 。而一旦出现工作失误,我们的业务情况就会存在一定的不准确性 。而工作不规范的情况倘若屡屡出现,整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改,对本行的工作也产生极为不利的影响 。而我恰恰没有这样关键的危机意识,才会态度不端正地对待此次的工作,犯下一项工作失误 。
- 校园法制宣传活动新闻稿怎么写?
- 档案转出介绍信怎么写?
- 农村道路交通安全应急预案如何写?
- 质量、工期、文明施工承诺书怎么写?
- 旅行社营销工作计划怎么写?
- 初二开学周记如何写?
- 诚信考试的承诺书格式怎么样?
- 农业银行自我鉴定怎么写?
- 秋季运动会广播稿如何写?
- 没去升旗检讨书如何写?