大学生暑期书店实习报告范文
在不断进步的时代,报告使用的频率越来越高,报告具有成文事后性的特点 。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编整理的大学生暑期书店实习报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读 。
作为一名新进员工,我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的 。这次实习为期一个月,每天实习时间为中午12点到下午5点,上午在图书部作协辅助工作,下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结 。在这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识 。
一、书店实习内容
未去书店之前就对这份实习满怀期待 。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变 。7月1日下午一点,我开始了在书店的实习 。按照计划,店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个专门的培训内容 。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握 。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意 。
书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新东方自己的图书占了较大的比例,ToEFL,gRE,IELTS,gmAT等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点 。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:
1、图书的接货与入库
据说,没有经历过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员 。暑期班的学员一向都很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦 。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大 。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库 。其中,我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库” 。
首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点 。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了 。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架 。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了 。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书 。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库 。
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