一,努力提高服务质量 。
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作 。
客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待 。
在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题 。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等 。
在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识 。
不断的为自己充电,以适应公司的快速发展 。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁 。
对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次 。
按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品 。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧 。
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点 。
并且多找些优质的文具供应商 。
从中挑选物美价廉,服务周到的供应商 。
为公司节约每一分钱 。
保持有两家以上的固定的供应商 。
四,做好仓库管理 。
按时盘点仓库,做好物品归类 。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记 。
及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门 。
五,以大局为重,不计较个人得失 。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱 。
作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命 。
平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通 。
并且多了解公司的基本情况和经营内容 。
为了往后能更好的工作不断的打下基础 。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好 。
所以我都会用心的去做每一件事 。
感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!前台主管年底个人工作总结模板前台主管工作总结(4)|返回目录酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新……,所有的这些给酒店带来了生机和希望 。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉 。
所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的 。
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