忠诚保证书范文有没有?( 二 )


再者,创新思维、细节提升永远是领先他人的基石 。创新带来改变,对于我来说,小至卖场的灯光、商品的成列,大至员工的服务,商品的营销,都离不开创新,都是希望顾客每次走进珠宝卖场都能有一份全新的感受,这一切,需要的是平时的观察、学习,加上数次的实践实施,融入了全员的心血与汗水 。如不同的灯光照射下珠宝呈现的色彩会有差异,对于钻石类,经对比观察,发现LED灯能很好的凸显钻石的光彩,因此建议许多的品牌将柜内的日光灯换成了LED灯,效果果然很好,销售额也得到提升 。可见,一些小的细节决定了最终的销售业绩 。
同时,在工作中,身为一名管理着近200名员工的经理,他总结出创新管理才是企业持续健
康发展的坚实基础 。一个商场管理水平的高低不在于制定了多少制度,而在于是否真正符合工作实际,是否有利于推进各项工作的开展 。好的制度,是做好工作的重要保证 。创新制度的目的是为了规范人们的行为 。一是坚持以人为本,突出自我教育 。把尊重人的基本权利、树立人的理想信念、实现人的自我教育、开发人的精神潜能作为制度建设的切入点和出发点,坚持鼓励为主、处罚为辅,把激励机制、情感管理溶入管理制度之中,用政治鼓励和经济鼓励手段激励人,用前程导向的目标引导人,以此调动人的积极性,最终实现自我约束、自我管理 。二是坚持内容与形式的统一 。在内容上,要真实、简明,扼要,要具有较强的操作性和实用性 。在形式上,对需要让大家知道的一些基本行为规范,该公示的要公示,该上墙的要上墙 。对各类制度,要尽量装订成册,便于干部职工系统了解学习,对应该特别注意的地方做到心中有数 。三是坚持从实际出发、注重实效、制度制定再多,不能够切合实际,不能够落实还是一纸空文 。因此,每一个制度、办法的制定,都要围绕实际工作,以切实促进工作,提高工作效率为最根本出发点 。
总而言之,企业面临最大的挑战就是从以产品为中心的营销方式转向以顾客为中心的方式 。在以产品为中心的体制里,营销行为常常和每个顾客的需求脱节 。这种脱节让顾客觉得企业对他们的需求视而不见,当然也不会认为企业对他们存在什么忠诚度 。在越来越多的企业开始向以顾客为中心的方向转变的时候,“忠实于顾客”就不是一个“是否”要做到的问题,而是“最快什么时候”可以做到、如何抢先于竞争对手的问题 。因此2010年在更加激烈的市场竞争中,他认为忠诚是双方面的,希望通过自己的忠诚工作,能够收获顾客的忠诚,从而为商城的跨越式提升作出贡献 。

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