在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性 。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及 。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功 。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定 。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自我做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好 。
在XXXX年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自我,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作潜力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自我的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作职责心和工作用心性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自我各方面潜力,跟上公司前进的步伐 。
很幸运能加入xxxx这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习,在学习中成长;也确定了自我努力的方向 。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一齐取得更大的进步!
客服简短的个人述职报告怎么写?
客服人员主要体现了一种以客户为导向的价值观 。小编整理的客服个人述职报告,欢迎大家一起来借鉴一下!客服个人述职报告1时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声 。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆 。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx公司公司 。成为了xx公司普通的一员 。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者 。感谢xx公司给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想 。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx公司人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx公司人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx公司人的执着和坚定 。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx公司的一份子而惊喜万分 。
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