六、靠周到而细致的服务去吸引顾客 。发挥所有员工的主动性和创作性 ， 使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境 ， 为公司创作更多的销售业绩 ， 带领员工在以下几方面做好本职工作 。首先 ， 做好每天的清洁工作 ， 为顾客营造一个舒心的购物环境;其次 ， 积极主动的为顾客服务 ， 尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识 ， 并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语 ， 使顾客满意的离开本店 。我们零售药店可以根据自身的实际情况 ， 定期组织内部培训 ， 让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍 ， 把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结 ， 把这些资源共享 ， 让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业 ， 由此增加顾客对我们的信任感 。要很好的比价采购药品 ， 我们不但在进货方面要货币三家 ， 还要在销售药品上 ， 货比三家 ， 比质量、信誉、比价格 。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作 ， 少一些牢
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骚 ， 多一些热情 ， 客观的去看待工作中的问题 ， 并以积极的态度去解决 。
现在 ， 门店的管理正在逐步走向数据化、科学化 ， 管理手段的提升 ， 对店长提出了新的工作要求 ， 熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标 。新的一年开始了 ， 成绩只能代表过去 。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店 。
面对2014年的工作 ， 我深感责任重大 。要随时保持清醒的头脑 ， 理清明年的工作思路 ， 重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理 ， 特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度 ， 全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚 ， 爱岗敬业 ， 顾全大局 ， 一切为公司着想 ， 为公司全面提升经济效益增砖添瓦 。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作 ， 创造最良好、无间的工作环境 ， 去掉不和谐的音符 ， 发挥员工最大的工作热情 ， 逐步成为一个最优秀的团队 。药品销售经理述职报告二
公司总部：
我自201x年8月到河北省xxx市场工作以来 ， 经历了xxx市场启动、受挫、再启动上量的整个过程 ， 现将两年来的工作情况报告如下：
一、xxx市场前期的启动情况：

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