二、实习愿想
酒店现处于蓬勃发展阶段,我认为每个xx酒店的员工都应该义不容辞地做好自己的本分,掌握本岗位的专业知识和专业技能,提高个人的综合素质和能力 。就拿我自己来说,在工作上仍然存在不足之处,工作的积极性有待加强,有关客房部和餐饮部的专业知识和技能了解不多,做事的方法过于单一,灵活性欠缺 。介此不足我将计划在下个阶段到餐饮部和客房部进行实际操作,加强学习提高自身的能力!在日后的工作中我会注意改正不足,善于总结教训,不断提升自身的能力和素质,争取成为一个优秀的xx酒店员工 。
酒店前台文员实习报告怎么写?
不知不觉,进入xx酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷 。
在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的实习情况报告一下:
一、负责酒店打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管 。
根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等 。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达 。
二、给酒店员工档案资料建立
1.本月期间我将酒店员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计;
2.对酒店各部门的员工上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新;
3.及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用 。
三、负责员工考勤工作和接待服务工作
初到xx酒店,由我负责酒店的考勤统计工作 。在执行过程中,我尽快适应本酒店的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表 。
接待服务工作方面,主要是接待人员来访和接听外来电话 。
来xx酒店这实习一个月学习了很多,收获了很多 。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报 。
1.懂得事情轻重缓急,做事较有条理 。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就了办公室工作繁杂的特点 。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决 。
2.工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验 。并积极向领导、同事请教、学习 。
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