汽车销售实习报告(三)
在杭州XX4S店短短一个月的实习期很快就结束了 , 让我学到了一些学习中学不到的东西 , 教会了我怎样去与顾客接处 , 让我认识到 , 生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的 , 要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好 。
刚去的时候 , 我满怀信念 , 我相信:既然有新的开始就会有新的收获 。因此报到的当天我去的很早 , 并且很快就见到了张经理 , 接着就上了岗 , 于是我就跟着小贡开始了以后的工作 。
每天早晨7:40到 , 下午6:00下班 , 刚来的这几天还能受得了 , 可紧接的以后的时间就特别的累 , 每天骑着自己的爱车 , 载着自己疲惫的身躯回到学校 , 连饭都不想吃 , 就想好好的睡一觉 。可时间长了 , 我却接受了时间对我的考验 。
店里的那些人都特别好接触 , 有时我们也开一下玩笑 , 但谁都没有被戏弄的感觉 , 尤其是娟姐跟苏哥最逗了 , 简直就是一对活宝 , 总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来 。有时候擦车也特让我郁闷 , 北京现代的车最低的也有1.425米 , 而我的个子小 , 够不着车顶 , 每天只擦车身 , 不擦车顶 , 总是不能完整的擦完一辆车 。
我的主要任务就是擦车和洗车 , 顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧 , 并且能够与顾客沟通 , 我生来就是一个比较腼腆的男孩子 , 有的时候虽然与顾客接触了 , 但总怕说错什么话 , 记得有一次 , 有一位顾客让我给他讲一下发动机 , 光听他所说的驾龄就比我的年纪大 , 当时我都有点傻了 , 不知道从哪里说起 , 也怕说错什么让人家笑话 , 也感觉他是不是故意在戏弄我 , 看我是新来的 , 幸亏当时小尹帮我解了围 , 可是我并不介意 , 这也许也是件好事 , 知道自己哪里是障碍 , 以后加以改正 。
工作人员也经常对我说:要想卖好车 , 就必须先学会擦车 。这就像担子一样压在我的脊梁上 , 总让我不知道该如何是好 , 每天早上重复同样的动作 , 时间长了 , 我骑自行车越来越快 , 车擦的越来越好 , 越来越干净 , 原本从学校到公司用50分钟 , 而现在不到40分钟就到了 , 开句玩笑话 , 别的没学会 , 可车技却练了出来 。
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