在书店工作中 , 我发现了一些小问题 。其一 , 有些旧版的儿童读物 , 由于纸张等原因并不受顾客的青睐 , 往往许久都卖不出去 , 新书不断运进 , 旧书仍摆在架子上 , 使得原来狭小的空间变得更加拥挤 。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉 , 相信还是能够为新书腾出空间的 。这些书不过是纸张略差 , 早一二年出版的 , 若低价处理 , 相信还是能够吸引消费者的 。这样既使得旧书卖出去 , 解决图书大量重叠摆放的问题 , 又使得书架子看上去更加舒服 , 方便导购员寻找图书 , 何乐而不为呢 。其二 , 有的图书时常会遇到质量问题 , 或有损有缺 , 或其中内容有误 , 卖出的图书就会被退回来 , 这样多影响书店的声誉啊!如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待 , 相信这样的事情还是能够避免的 。学生买了缺页或有错误的图书 , 势必会对学习造成影响 。所以希望众多出版社 , 能够本着认真负责的原则 , 严把质量关 , 使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害 。
在这次实习中 , 我学到了许多 。
一:作为书店的工作人员 , 要有责任心 。
通过实习我了解到 , 导购员的工作不是那么简单 , 当顾客有需求时要认真耐心的讲解 。顾客不像导购员 , 对书店的每个地方都熟悉 , 对书的类别不了解 , 所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难 , 为他们找到满足需求的图书 。
二:在以后的工作中 , 应该踏实肯干 。
书店内图书的搬运和贴磁条是两项"艰巨"的任务 。将图书搬运到指定位置 , 在书店工作中也算一项体力活 , 来货少则五六 , 多则上百 , 这些都是每个工作人员的任务 。而贴磁条更是要求工作人员细心认真 , 其实这些工作都不是很累 , 只不过算是松松筋骨罢了 。导购员每天要在书店里站八到九个小时 , 难免有些枯燥 , 而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣 。
三:学会谦虚求教于人
刚到书店工作时 , 见到种类繁多、名称各异的图书 , 我很是犯难 。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫 。当我见到书店的贾姐和唐姨能够熟练地找到顾客所需的图书 , 连折数都记得十分清楚 , 心中不由地暗生敬意 。看来自己还要多向她们请教才行 。经过贾姐和唐姨的指点 , 我很快的适应了新的工作 , 并将图书的类别和位置记个大概 。真是各行业都有精英 , 要想更好的适应新的工作 , 就要虚心的求教 。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点 , 方能是新人更快地适应工作 , 使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中 。
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