5.其他店内工作
随着暑假班的开学 , 书店展开了外卖活动 , 外卖很辛苦 , 8月27日的外卖应该是最辛苦的了 , 整个书店忙碌了一天并且又是一晚第二天又是接着开始 , 我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash , 感觉自己当时应该在场的帮不上大忙 , 但是可以去分担 。与此同时 , 书店也有些新的店员的加入 , 我也开始更多地去分担一些其他的工作 。书友会会员登记 。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外) , 并且可以积分 , 在全国的大愚书店可以通用 。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等 。人多的时候可以先登记下卡号 , 然后简单输入甄别信息 , 尽快登记下一位 , 之后空闲时再进行信息补充 。3元工本费办卡要贴小票底根 , 满50的要出示小票 , 学员要登记学号 。开具发票 。因为要改换机打发票 , 对一些远处顾客进行详细的登记 , 以便之后开发票后邮寄给顾客 。辅助收银 。收银处超过3人时主动协助收银员 , 做一些辅助工作 , 提前提醒顾客出示听课证或会员卡 , 消磁 , 打包 , 装袋 , 礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)
二、收获与感悟
店内期刊方面 , 我在店面的时间内发现购买新东方英语期刊的很少 , 书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销 , 虽然有一定的进展 , 但是由于是为了书卡 , 能真正阅读有待怀疑 , 而且这种行为本身就让人觉得《新东方英语》卖得不是很好 。我做过思考 , 首先从期刊的定位上 , 中学版自然是应该包括初中和高中阶段 , 但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中 , 对于初中生来说阅读难度较大 。而据我了解 , 高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的 , 初中这一部分的潜在读者数量非常 。关于期刊的定位是否可以进一步的细分 , 不知道期刊部的同事是否考虑过这一点 , 当然这只是我个人的一点看法 。走进书店 , 会发现在书店的收银处后面有着这样一句话 , 追求卓越 , 挑战极限 。我想这句话不仅仅适用于这里 , 每个行业 , 每个岗位都应有这样地追求 。工作之间总能找到相通的感悟 。一个月的时间说长不长 , 说短也不短 , 是书店加深了我对大愚的了解与亲近感 。书店就是大愚的前沿阵地 , 其他部门都是后方 , 从后方的不同部门开到战场 , 大家战斗在一起这其中固然充满着汗水 , 但更多的是大家一起工作时收获的快乐 。
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