在收款台的两边总是摆放着一些书 , 这些书多是畅销书 , 摆在显眼的位置有时读者在交款的时候 , 看见了 , 就会顺手拿一本 , 这样也拉动了销售额 。还有一些书被摆放在很显眼的过道上 , 有的是畅销书 , 而有的是出版社之间竞争的结果 , 因为摆书的位置越明显看见的人就越多 , 这样销售量就会有所提高 。比如长江文艺出版社 , 在寒假期间搞活动 , 一些“行将就木”的畅销书七五折出售 , 这样的刺激使得有些书又回到了排行榜前五名 。同样 , 书店为了提高销售额 , 还推出了一项活动 , 即当时累计小票额度大于等于一百元 , 可以免费领取一张九折会员卡 。这个活动显然是极具引诱了 , 有很多人在交款时发现 , 已经买了七八十元的东西 , 于是他们就会再去挑选一些书以便凑到一百元 , 换取一张会员卡 。
关于进书 , 我想到有一天我替另一名同学的班 , 帮她进了一回书 , 那次上的书都没有摆到货架上出售而是直接运往仓库准备退还 , 因为 , 那是一些十元以下的世界名著 。王府井书店的世界名著种类已经很多了 , 精装的简装的都有 , 而且价格上也比这些十元以下的要贵 , 所以作为销售者 , 当然不愿意再划出一个地方来卖这些便宜的`重样的世界名著 。于是这些也许很有市场的图书就被放到了仓库 。我想 , 发行图书的单位当初策划的时候一定没有想到是这样的结局 , 他们一定以为 , 这些十元以下的市街名著一定会像一颗炸弹一样挤占大半暑期名著销售市场 , 但是 , 他们没想到出版名著出版社太多了 , 卖家组织要高价的名著以换取更高的利润 , 至于那颗销售炸弹看来 , 只能在仓库里落上厚厚的尘土了 。
对于我这样一个从来没有上过班的学生来说 , 实践确实是艰苦的 , 但是 , 通过这次实践 , 我学到了很多 。我了解到了从进货到上架到销售还有退货的一系列流程 。这的确可以算是一门科学 。王府井书店的人 , 不管是收银员主管还是实践生 , 他们对待顾客购很友好 , 读者在十分轻松的环境下读书买书 , 没有任何压力 , 不会因为任何事和服务员吵架 , 这也许正是王府井书店的气度 , 作为北京的窗口将永远屹立下去 。而这种气度 , 也正是我最应该学习的!
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