合规承诺书格式怎么样？( 二 )

三、坚持廉洁从业，严格遵守职业操守。（一）廉洁从业，自觉抵制商业贿赂及不正当交易。（二）公私分明，秉公办事，杜绝利用职务之便谋取私利。（三）不兼职其他经济组织工作。（四）主动回避办理涉及本人、亲属及其他利益相关人的`业务。（五）坚决杜绝挪用单位或客户资金行为的发生。（六）自觉远离“黄、赌、毒”等不良行为。（七）自觉抵制非法集资、高XX等社会组织高额回报诱惑。
四、自觉接受监管部门和社会公众的监督，未遵守承诺事项、本人自愿接受柳州银行问责。本承诺书一式两份，经承诺人签字后生效，由承诺人和法律合规部各保留一份。
承诺人（签名）：
XX年XX月XX日

合规承诺书格式怎么样？

一、服务项目
（一）、营业网点
1、推行首问责任制，遇到客户的第一接待人，要至始止终的帮助客户联系解决；
2、按时上下班，做到满时满点服务；
3、使用文明用语，不怠慢、顶撞、刁难客户，做到来有迎声，走有送声；
4、员工仪表端庄，着装统一，挂牌上岗；
5、对外支付七成新以上人民币；
6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品；
7、在无机械故障和网络故障的前提下，自动柜员机24小时工作。
（二）、结算业务
1、不无理拒付或压票；
2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务及时办理，本系统内，且收款人开户行通汇的情况下， 24小时以内到帐。客户使用“实时汇兑”系统，即刻到帐；
3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息，当日入帐。
（三）、信贷业务
1、服务标准：在借款人的借款用途符合国家产业政策及中国农业银行信贷政策的前提下，由支行客户业务部（企事业法人客户）、个人业务部（自然人客户）受理其借款申请；
2、服务时限：
（1）、短期借款1个月内答复；
（2）、中长期贷款6个月内答复；
（3）、受理企业提供全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、小额质押的贷款、出口押汇等信用业务时，如符合相关政策规定、手续完备， 1个工作日内办理完毕。
二、违诺处理
1、使用不文明语言或不履行承诺引起客户投诉的，第一次处罚20元，并让责任人向客户登门道歉，取消年终先进个人评选资格；第二次处罚50元，除登门道歉外，全行通报批评，年终考核为不称职；3次以上予以下岗；