一、健全护理管理组织体系
1.1护理部管理体质健全 , 护理人员中具备大专以上学历者占护理人员总数的比例为33% , 组织结构图、管理系统配制表完善 。
1.2护理部各项护理工作制度健全 , 职责明确 , 专科护理常规、质量标准完善 , 有完整、合理的工作流程 。
1.3护理部制订了护理工作发展规划、年度工作计划、实施方案及总结材料 , 总结材料能反映工作计划的完成情况 。
1.4护理部设有护理质量管理委员会及三级护理质控网 , 并健全定期不定期质量检查与持续改进记录 , 能体现动态管理与持续改进 。
1.5护理部有院内紧急意外事件的应急预案 。
二、护理人力支援配制的合理性和科学性
2.1护理人员能依法履行对病人实施连续医学观察的职责 , 病房床位与护士比大于1:0.3 , 临床护士执业注册全部有效 , 有护士对病人实施护理过程中的告知程序 。
2.2护理部有紧急状态下对护理人力支援调配的方案及重点环节管理办法 , 能够体现弹性排班 。
2.3护理部有各级各类护士的在职培训计划及实施情况 。保证考核有记录、考试有考卷 , 每季度进行中西医理论及操作技能考核一次 , 考核成绩优异 。
2.4全院护理人员每年接受中医基础知识与技能培训超过80学时 , 培训比例>96% , 培训有记录、有笔记 。
三、落实护理管理制度及质量考核标准
3.1各科室有护理常规及常见病的标准护理计划及护理质量考核标准 。
3.2护理部制定了护理岗位职责及工作标准 , 护士掌握较好 。
3.3各护理单元能基本按照《病历书写基本规范》进行护理文件书写 , 病案室按照护理部制定的护理文书书写评价标准定期对护理文书质量进行检查 , 有检查及评价记录 。
3.4护士能运用整体护理理念的实施效果 , 为病人提供舒适安全、恰当的护理服务 。
3.5各护理单元护士长能及时完成护士长手册的书写工作 , 记录较齐全 。
3.6护理部建立健全护理差错报告和管理制度 , 并能对护理差错事故评价的结果及时给予整改 。
四、以病人为中心 , 开展基础护理服务和护理专业服务
4.1基础护理与等级护理措施落实基本到位 。
4.2护理部及各护理单元建立抢救及常用药物相关知识 , 护士能较好的掌握 , 能及时对住院患者的临床用药治疗提供规范性服务 。
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