销售助理个人工作计划如何写?( 十 )


二、老客户的维护
A.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期 , 如果交期有问题就和客户沟通 , 如果客户不能接受延期 , 我将和生产部门协调好 , 尽量满足客户的要求 。
B.货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现 , 以致延误了出货 , 此时和生产部门的沟通显得尤为重要 。在和生产部门的沟通时 , 我会尽量协调好各方便的关系 , 心平气好的把事情处理好以保证出货的及时 。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户 , 以便客户查询和签收 。
C.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步 , 我们在启用新品时 , 首先要给客户送样 , 得到他们的承认后方可使用 , 若他们不接受 , 我们将作相应的改进满足他们的需求 。
D.回访和沟通对于老客户的回访 , 我们是不定期的 。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的 , 在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情 。在平时 , 我们也要和客户保持联络 , 关心他们的状况 , 平常可以通过电话QQEAMI等联络感情 。如果方便的话 , 可以登门拜访客户 , 以便促进我们和客户之间的关系 。对于大客户反映的问题 , 我们会作为重点来解决 , 及时把信息反馈 , 让他们有一种被重视的感觉 。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略 。总之要维护客群关系 , 沟通是关键 。我们会尽努力把客群关系搞好 。
三、建议对于公司的职员来说 , 熟悉公司的产品是很必要的 。为了发展 , 公司可能会有产品改进或者新品的推出 , 建议公司经常作一些产品的培训 , 让我们对咱公司的产品更加了解 。此外 , 工作中学习也是很重要的 , 如果有时间的话 , 建议公司开展一些工作技能的培训 , 让大家成长得更快 。还有 , 工作之余我们可以开展一些活动 , 比方爬山 , 游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活 。公司可以有自己的企业文化 , 创办自己的月刊 。

销售助理个人工作计划如何写?


现在已经是结束了一年的工作 , 而我更是在其中收获到了不少的成长与进步 。当然为了在下一阶段有更好的成长与进步 , 所以我便是为自己制定了一下的工作计划 , 就是希望自己能够在接下来的工作中有更好的成绩出现 。
一、提升个人的努力