网络技术人员和管理员负责对网站内容维护和更新,为校园网安全、稳定运行提供技术支持 。严格按照教育部《教育系统网络与信息安全类突发公共事件应急预案》实施 。
二、应急处置措施
(一)网站不良信息处理预案
1.一旦发现学校网站(包括论坛)上出现不良信息(或者被黑客攻击修改了网页),立刻关闭网站 。
2.备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志 。
3.截图并打印不良信息页面留存 。
4.完全隔离出现不良信息的目录,使其不能再被访问 。
5.删除不良信息,并清查整个网站所有内容,确保没有任何不良信息,重新开通网站服务,并测试网站运行 。
6.修改该目录名,对该目录进行安全性检测,升级安全级别,升级程序,去除不安全隐患,关闭不安全栏目,重新开放该目录的网络连接,并进行测试,正常后,重新修改该目录的上级链接 。
7.全面查对HTTP日志,防火墙网络连接日志,确定该不良信息的源IP地址,如果来自校内,则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件,立刻向领导小组组长汇报,视情节严重程度领导小组可决定是否向公安机关报案 。
8.从事故发生到处理事件的整个过程,必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生原因、发生情况和处理过程 。
(二)网络恶意攻击事故处理预案
1.一旦发现网络恶意攻击,立刻确定攻击来源;受攻击的设备有哪些;影响范围有多大 。并迅速推断出此次攻击的最坏结果,判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接,以保护重要数据及信息 。
2.如果攻击来自校外,立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤,同时对防火墙设置对此类攻击的过滤,并视情况严重程度决定是否报警 。
3.如果攻击来自校内,立刻确定攻击源,查出该攻击来自哪台交换机,哪台电脑,哪位教师或学生 。接着立刻赶到现场,关闭该计算机网络连接,并立刻对该计算机进行分析处理,确定攻击出于无意、有意还是被利用 。暂时扣留该电脑 。
4.重新启动该电脑所连接的网络设备,直至完全恢复网络通信 。
5.对该电脑进行分析,清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件,测试运行该电脑5小时以上,并同时进行监控,无问题后归还该电脑 。
6.从事故发生到处理事件的整个过程,必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生原因、发生情况和处理过程 。
(三)重大安全事件紧急处置措施
1.发现论坛上的非法帖子已经广为传播阅读、病毒大面积感染、黑客入侵无法阻止或已经造成不良后果、系统的安全漏洞被多次利用等影响面大的事件,网络管理中心负责人必须在接到值班员的报告后立即向领导小组组长汇报并一起赶到现场 。
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