产品售后承诺书怎么写?

致:
xx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神 , 以优质的产品、贴心的服务为理念 , 并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年 , 整体质保2年 , 终身维护的服务 , 对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程) , 我们将在24小时内到场维修 。
我公司针对xx项目售后服务小组 , 组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xx担任 , 坚决执行“昼夜24小时不间断服务 , 365天无假日工作”的服务方针 。针对xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决 。
“质保期”期间由“xx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务 , 对现场走访时出现的问题及时解决 , 当时不能解决的 , 报公司 , 公司1小时派人员到现场解决 , 一年现场走访2次 。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查 , 使用户放心使用 。
质保期满后可续签维护协议 , 且只收取产品成本费用 。在接到报修电话后半小时内响应 , 给出相应解决方案 。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障 。
售后服务期中将有调查问卷给予客户 , 希望甲方提出意见 , 帮助我公司不断成长 。
24小时服务电话:
售后服务监督电话
承诺人:
日期:20xx年x月x日

产品售后承诺书怎么写?


一、整机保修
第一包:台式计算机
(一)方正台式计算机三年质保全国联保第二包:笔记本电脑
(一)方正笔记本电脑三年质保全国联保
(二)宏基笔计本电脑三年质保全国联保第六包:网络服务器
(一)方正网络服务器三年质保全国联保第十一包:投影仪
(一)三菱投影仪主机一年灯泡半年二:主件保修
方正 , 宏基全系列产品主件保修三年 , 投影仪保修一年 , 其它投标的产品根据随机所带的保修卡的保修承诺执行 。
三:耗材易损件保修
1:电脑及服务器易损保修一年:
2:耗材根据所购买的产品所带的保修卡的保修承诺执行
四:运输方式
凡我公司提供的产品一律免费由我公司送货上门 。
五:交货时间
台式计算机、笔记本电脑、标配机型一天以内供货 , 特配机型在十二天内供货 , 网络服务器三天内供货 , 投影机两天内供货 。六:设备安装与调试