营业员演讲稿怎么写?(16)



营业员演讲稿怎么写?


尊敬的各位领导:
我叫XXX,今年XX岁,XX学历 。今天我是带着一份感谢走上演讲台的 。真诚感谢领导们给我这次竞聘机会,让我有一个展示自我的平台;同时今天我也是带着一份梦想走到这里的,期盼着小小的讲台将是我放飞理想的新起点 。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,因为对这个岗位我有着深厚的感情 。我曾幼稚的认为营业员的工作十分简单,每天不过站站柜台;我又认为营业员的工作十分枯燥,不能催发年轻人的青春活力 。但移动老员工们工作中的一个个甜甜的微笑,对顾客一声声亲切的问候,以及客户们离开时一份份满意与快乐,才让我真正理解了这份工作 。原来,提供崭新的生活方式,让所有人享受快乐,是黄梅移动人真挚的追求 。于是,移动公司至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间,深深的吸引了;于是,移动人标志服的蓝色成为我最喜欢的颜色;于是"中国移动"这四个字在我心中成为圣洁的符号;于是,我坚信,选择中国移动就是选择人生发展的机遇 。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,我为梦想插上了四种力量的翅膀 。
1.坚定的执行力 。
我觉得作为一名营业员应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,要通过员工们的行动力将公司的目标、理念变为现实 。而这种执行力应该"从严从细从实",在规范执行的同时争取创新执行 。
2.敏锐的感受力 。
工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向公司反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展 。
3.良好的沟通力 。
"沟通从心开始",我觉得要践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户做解答 。如此沟通才有可能,沟通才有实效 。
4.较强的团结力 。
移动公司是一个大团队,每一个营业员只是其中的一份子 。我行我素、互相拆台是搞不好工作的 。我觉得,在通讯领域竞争日趋激烈的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要 。因为这不仅关系到工作的业绩,更关系到移动公司的整体形象,乃至生存与发展大计 。另外,我还觉得要有吃亏吃苦精神 。因为在工作中有时因为需要不可能按时上下班,有时因为人事变化,工作会繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦 。我认为只要有这种吃亏吃苦精神,就能快速融入移动大家庭,也必将给公司带来繁荣 。