营业员演讲稿怎么写?(19)


企业之道在于诚信,服务之道在于用心 。现在的顾客到商场来,已经不再只是想购买到满意的商品,而且还需要享受到优质的服务 。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任 。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方,比如:带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等,更有甚者和顾客大打出手,之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里,没有把顾客的利益放在首位,没有把本职工作做好 。
正是如此,我时刻提醒自己要牢记“用心服务” 。努力成为一名优秀的营业员,现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐,他们在自己的岗位上兢兢业业,无怨无悔 。我肯定会以他们为榜样,努力工作,努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务” 。
最后,我庆幸自己来到xx家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场 。是xx家电给了我学习成长的机会,是xx家电教会我如何用心服务顾客,在这里我得到自我价值的提升 。所以我将不断超越自我,用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务,为“诚信xx、满意xx”添砖加瓦 。我的演讲完了,谢谢大家!

营业员演讲稿怎么写?


有这样一个人群,不管在大型的商场,还是小型的商店,您都能看到他们微笑的脸;有这样一个职业,当您进门时都能听到她们亲切地问候“您好,欢迎光临!”,您可能不太在意,但这是她们的工作 。她们虽然没有空姐那般高贵,没有护士那么高尚,没有教师那么无私,更没有白领那么时尚,但他们比任何一个职业都富有挑战性,比任何一个职业都具有唯美性 。这就是我们今天的主角——微笑的天使——营业员 。
营业员虽然平凡,却拒绝平庸,职业虽有细分,微笑却共同拥有 。一个偶然的机会,我也加入这个群体,成了一名珠宝首饰营业员,看着那黄灿灿的金,白亮亮的银,晶莹剔透的翠,和那璀璨夺目、令人眩晕的钻石,我被这如梦的环境和童话般的世界陶醉了 。我坚信平凡和微笑能带来好运,能赢得收获,能取得成功,更能创造奇迹 。
那是一个雨果天晴的上午,天气格外的凉爽,整个城市仿佛在一夜之间被洗的一尘不染 。当每个人都在贪婪地呼吸着清新的空气时,一位年轻的男士带着朝阳,踏着春风走向我的柜台 。
“您好,需要点儿什么?戒指还是项链?”我微笑着迎了上去 。
“我想看看戒指 。”
“你坐下慢慢选,这边都是钻戒 。”
过了一会儿他抬头说:“钻石都太贵了,我又不是结婚,钻石以后再买吧 。今天我想给女朋友买件生日礼物 。”“那您看看宝石戒指吧!”说着我便引导他到了宝石区,他说他女朋友喜欢蓝色,我马上选了一款精致秀气的蓝宝石戒指递给他说:“蓝宝石象征尊贵,又极为稀有,您看它的色泽这么纯净,和您女朋友一样独一无二 。”我看他还不时朝钻戒方向看,却又舍不得手中的蓝宝石,便笑着说:“蓝宝石代表珍贵,钻石代表永恒 。您可以先送她‘珍贵’,再送给她‘’永恒”啊!这才是您送她的最特别的生日礼物了 。”他想了想笑了:“你说得太有寓意了,你的微笑也像蓝宝石一样漂亮,我呀买了!”