经过五个月的酒店实习，我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解 。礼貌是一个人的综合素质的集中反映，酒店更是如此 。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到：口到、眼到、神到 。对于客人的要求要尽量帮其转达 。尽管有些要求不合理的不能办，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其它解决办法 。
在与同事一起合作学习的实习工作中，我认识到我不只是一名实习生，是和其他酒店员工密切合作的员工 。和各部门同事密切合作，维护酒店形象和创造最大利益，不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事也不会有人偏袒 。所以要坚强，要独立 。
文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务，接触形形色色的客人，同时与各部门的同事进行密切合作与交流 。这让我了解到人际沟通、理解、包容的重要性，让我更深刻地了解社会，拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会，融入社会 。
【酒店实习认知报告怎么写？】实习生活让我认识到我的方向 。我将利用实习给我的启发，珍惜最后在校的学习时间，不断提升自我，朝自己的理想不断努力 。

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