“ 快” ， 只争朝夕 ， 提高办事效率 。“明日复明日 ， 明日何其多 。我生待明日 ， 万事成蹉跎 。”因此 ， 要提高执行力 ， 就必须强化时间观念和效率意识 ， 弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念 。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习 。
每项工作都要立足一个“早”字 ， 落实一个“快”字 ， 抓紧时机、加快节奏、提高效率 。做任何事都要有效地进行时间管理 ， 时刻把握工作进度 ， 做到争分夺秒 ， 赶前不赶后 ， 养成雷厉风行、干净利落的良好习惯 。
“新” ， 开拓创新 ， 改进工作方法 。只有改革 ， 才有活力；只有创新 ， 才有发展 。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天 ， 创新和应变能力已成为推进发展的核心要素 。因此我们更应该随着时代的前沿前进 。
宽容平和 “宽容比原谅更重要” ， 这是我的工作心得 。在某些时候 ， 我们常常会受到客户的指责和质问 ， 对此 ， 我们应该以宽容之心对待 ， 不能老想着自己的无辜和委屈 。如果我们将心比心、换位思考的话 ， 就会明白他人的不满也在情理之中 。如果我们抱着原谅的高姿态 ， 以为自己是在包容对方的过错 ， 长此以往 ， 就会形成一种恶性循环 ， 从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系 。在工作中 ， 最主要的两种人际关系是顾客关系和同事关系 。分公司是一个复杂多变的环境 ， 我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群 ， 由于职业的需要 ， 即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客 ， 我们也要全身心地投入 ， 保持冷静平和、理解的心态 ， 并帮助解决问题 ， 以维护良好的关系 。但这也无疑会使员工们的工作压力增加 。我相信只要我们拿出百分之一百的努力 ， 我们一定会做好的更好 。一言以蔽之 ， “真情服务天地宽” ， 相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心 ， 就会赢得更多的客户 ， 树立良好的企业形象 ， 公司未来的路也会越走越宽、越走越远！
刚走出校门 ， 踏上新的工作岗位 。这是人生中的一次转变 ， 是从单纯的校园生活到社会生活的转变 。前两天我参加了公司举办的培训 ， 接受了企业文化等多方面的学习和辅导 ， 受益匪浅 。使我更加明确了企业发展与员工队伍的培训建设之间的重要关系 。首先是培训内容具有很强的针对性 。有企业

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