三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾 。
四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任 。
在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业 。置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的 。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务 。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务 。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情 。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来 。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问 。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会 。
xx年是我人生的重要转折点,进入xx地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇 。在这段时间里,在领导的谆谆教诲,耐心指导下 。在同事的关荣体贴,无私帮助下,我克服了前期的种种不适用 。然而我参加房地产工作的时间还很短,需要学习的地方还很多,我的实践经验还有待于进一步的提高,为人处事的能力还有待于进一步的加强 。在以后的工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长远的人生目标,讲求职业道德,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得业务专精 。同时在工作中兢兢业业,认真负责,敬业爱岗,诚实守信,将每一件事情做好,将每一个环节做好,圆满完成公司领导交给的每一项任务 。
置业顾问销售工作总结如何写?
转眼间,入xxx发展公司已经两年半时间了,20xx年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性 。辗转间,又到了20xx年年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结 。
(一)市场形势分析
由20xx年10月4600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵 。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70% 。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰 。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹 。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现 。很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了120000元/平方,跟本无法想象 。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市 。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落 。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的 。20xx年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展 。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在20xx年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间 。
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