逼定时机:
◆已经激发客户的兴趣
◆置业顾问已经赢得了客户信任和依赖
◆有同一客户看该套房屋或者制造这种场景
◆现场气氛较好
逼定方式:
1、正面进攻,反复强调产品和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定 。
2、若不成功就追根究底,找出问题,个个击破,
3、举例保证,现在定购是对他最有利,告诉客户不定而可能发生的利润损失 。
4、提供某项特殊的优惠作为下定鼓励 。
5、假设一切已解决,草拟付款、合同、交房日期等 。
6、商议细节问题,多投入、了解,彼此付出 。
7、采取一切行动 。
8、诱发客户惰性 。
逼定技巧:
1、锁定唯一可让客户满意的一个单元,然后促其下决心
2、重复强调优点
3、直接强定:
客户经验丰富,二次购房,用于投资的同行;
客户熟悉附近房价及成本,直截了当要求以合理价位购买;
客户对竞争个案非常了解,若不具优势,可能会失去客户 。
4、询问方式:
在接待客户的过程中通常采用询问的方式,了解客户的心理,并根据其喜好,重点突出产品的优点,打消其购房时可能存在的疑虑 。
第七步:具体问题具体分析
在销售过程中,出现问题我们也称这些问题为异议 。异议的出现是一个十分自然的现象 。
客户提出异议不一定是对你、你的产品或公司有任何不满 。相反,在大多数情况下,异议可使销售工作进行的更顺利,关键是你能否对异议抱有正确的态度,是否懂得利用有效的技巧处理各种各样的意义,解答客户的疑问 。
所以我们要具体问题具体分析来再次打消客户的异议 。
置业顾问销售工作总结如何写?
尊敬的领导:
时光匆匆,风雨兼程 。20xx年已悄然过去,让我们还来不及驻足回眸身后的匆匆足迹,辞旧迎新的时刻,回首这一年的工作和经历,总觉得意犹未尽 。
迄今为止我已进入优圣嶸源这个大家庭将近两年之久 。从刚开始的行业新人到熟练的掌握经验的置业顾问在这学习的途中收获良多,同时也发现工作的压力与比之前大很多,但是我一定会要求自己做事比之前更要认真、负责,对于问题的观察更加的周到 。
总结过去,看到了自己很多的不足,更重要的是也同时要像其他同事多多学习、多多跟同事分享经验,从中取长补短,同时要认清自己的缺点和错误并加以改正,在这一年里自己也积累了一些老客户也得到了这些老客户的认可,在新的一年里自己会做到更好更加努力和公司一起成长共进退 。
转眼之间又进入新的一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我要对新的一年有一个好的计划,而且很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩
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