年度信息工作计划怎么写?( 十 )


确立工作制度 。通过一定程度的经验累积 , 信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度 , 一方面为日后独立运作提供基础 , 另一方面便于综合部对信管员的管理工作 。
(三)加大工作力度 , 细化工作内容
1. 门店销售系统的维护
介于门店销售系统正式运行的时间并不长 , 因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面 。为更好地为门店解决问题 , 信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训 , 深层次接触技术层面的内容(程序开发语言除外) , 将维护工作慢慢地由被动转变为主动 , 使得问题的处理效率得到实质性的提高 。
2. 监控及安防报警系统的维护
继XX年门店新增探头项目的实施 , XX年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作 。制定定期走访门店计划 , 完成走访记录总结 , 提出工作整改建议 , 落实合理的工作整改计划 。经历四年时间的运作 , 原先所有门店的 34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘 , 接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高 , 这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决 , 发现需送厂维修及时联系监控合作方 , 追踪落实设备的返修及送回安装 , 确保监控系统得到正常运行及快速恢复 。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收 , 验收结束后将进入两年时间的免费维护期 , 期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务 。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量 , 目前暂不需要信管员跟踪服务 。
3. 计算机及网络设备的维护
结合监控系统的定期走访计划 , 在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护 。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等 , 发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商 , 追踪落实设备的返修及送回安装 , 确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复 。
4. 网站的内容扩充及宣传推广
更新网站内容 。网站内容涵盖新闻内容、产品内容(图片及文字资料)、广告内容等多方面信息 。信管员需量化每日工作 , 细化工作内容 , 明确定期目标 , 实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现 。同时提高团队文字编写能力 , 通过不断更新原创文章 , 增加百度搜录机会 , 提高百度搜录排名 , 为网站推广创造更有利的宣传渠道 。