一、XX年主要工作
（一）完成门店销售系统升级
在中软海晟技术实施人员的配合下 ， 成功将新系统切入门店人员的销售系统中 。新旧系统交替期间 ， 对新系统进行安装、调试及试用的同时 ， 继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决 。期间 ， 配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作 。8月14日 ， 正式将旧系统脱离运行 ， 至此新系统进入独立运行轨道 。运行至今 ， 除特殊情况（网络问题） ， 各项数据传送基本稳定 ， 各类报表数据基本准确 ， 各种操作问题基本得到有效的解决 。11月25日 ， 在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后 ， 信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收 ， 至此 ， 新系统进入一年的免费维护期 ， 一年后 ， 将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用 。
（二）加强监控及安防报警系统维护
监控及安防报警系统作为安全机制体系 ， 需要保持长期的重视及关注 ， 因此信管员XX年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上 。5月17日至20日期间 ， 信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查 ， 完成巡查走访报告 ， 提出监控工作整改建议 ， 渗透故障处理知识 ， 提升门店人员操作水平 。同时 ， 为加强监控系统体系建设 ， 11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作 ， 于12月中旬完成项目实施 。安装过程中 ， 出现部分门店门口探头布线困难的问题 ， 这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后 ， 将取消门口位置的探头配置 ， 将探头位置改装在店面内部 。
（三）建立网上商品销售系统
厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕 ， 系统以网站形式展现 ， 涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容 ， 同时具备功能相对完善的后台服务支撑 。自正式投入运营以来 ， 开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作 ， 通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验 ， 使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效：
1.在百度中搜“厦门海晟” ， 从第三页提升到第二页；
2.在百度中搜“海晟连锁” ， 从第三页提升到第一页；

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