1、美式服务特点
美式服务是简单和快捷的餐饮服务方式,一名服务员可以看数张餐台 。美式服务简单,速度快,餐具和人工成本都比较低,空间利用率及餐位周转达率都比较高 。美式服务是西餐零点和西餐宴会理想的服务方式,广泛用于咖啡厅和西餐宴会厅 。
(1)美式服务的餐桌上先铺上海绵桌垫,再铺上桌布,这样可以防止桌布与餐桌音质的滑动,也可以减少餐具与餐桌之间的碰撞声 。桌布的四周至少要垂下30厘米 。但是,台布不能太长,否则,影响顾客入席 。有些咖啡厅在台布上铺上较小的方形台布,这样,重新摆台时,只要更换小型的台布就可以了,可以节约大台布的洗涤次数 。同时,也起着装饰餐台的作用 。通常,每两个顾客使用糖盅、盐盅和胡椒瓶各一个 。
(2)将叠好的餐巾摆在餐台上,它的中线对准餐椅的中线,餐巾的底部离餐桌的边缘1厘米 。两把餐叉摆在餐巾的左侧,叉尖朝上,叉柄的底部与餐巾对齐 。在餐巾的右侧,从餐巾向外,依次摆放餐刀、黄油刀、两个茶匙 。刀刃向左,刀尖向上,刀柄的底部朝下,与餐巾平行 。面包盘放在餐叉的上方 。水杯和酒杯放在餐刀的上方,距刀尖1厘米,杯口朝下,待顾客到餐桌时,将水杯翻过来,斟倒凉水 。
2、美式服务方法
在美式服务中,菜肴由厨师在厨房中烹制好,装好盘 。餐厅服务员用托盘将菜肴从厨房运送到餐厅的服务桌上 。热菜要盖上盖子,并且在顾客面前打开盘盖 。传统的美式服务,上菜时服务员在客人左侧,用左手从客人左边送上菜肴,从客人右侧撤掉用过的餐盘和餐具,从顾客的右侧斟倒酒水 。目前,许多餐厅的美式服务上菜服务从顾客的右边,用右手,顺时针进行 。
西餐服务的基本礼仪怎么写?
1、俄式服务特点
俄式服务是西餐普遍采用的一种服务方法 。俄式服务的餐桌摆台与法式的餐桌摆台几乎相同 。但是,它的服务方法不同于法式 。俄式服务讲究优美文雅的风度,将装有整齐和美观菜肴的大浅盘端给所有顾客过目,让顾客欣赏厨师的装饰和手艺,并且也刺激了顾客的食欲 。俄式服务,每一个餐桌只需要一个服务员,服务的方式简单快速,服务时不需要较大的空间 。因此,它的效率和餐厅空间的利用率都比较高 。由于俄式服务使用了大量的银器,并且服务员将菜肴分给每一个顾客,使每一位顾客都能得到尊重和较周到的服务,因此增添了餐厅的气氛 。由于俄式服务是大浅盘里分菜,因此,可以将剩下的,没分完的菜肴送回厨房,从而不必要的浪费 。俄式服务的银器投资很大,如果使用和保管不当会影响餐厅的经济效益 。在俄式服务中,最大的问题是最后分到菜肴的顾客,看到大银盘中的菜肴所剩无几,总有一些影响食欲的感觉 。
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