(2)直接竞争对手 。小型咖啡厅受众人群向对较小,方圆1公里以内没有其他咖啡厅是必要因素 。
(3)营销规划
利用加盟店品牌和资源优势,迅速建立比利时皇家的知名度、美誉度,稳固住老客源 。
四、推广计划 (1)宣传
针对高档小区内的居民,可在附近购物场所的停车场内,向有车族派送精美广告单页(dm)和小礼品,单页也可做成优惠券形式 。(2)事件营销
①学生派对、读书活动 。联系加盟区域几个重要高校的学生会组织,举行一些沙龙派对、读书活动,照样有利于提升品位,吸引学生和年轻人消费 。
②时机成熟的时候,也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的征文活动 。=¥~ 。房产论坛重庆搜房网买房 (3)服务营销
①建立会员卡制度 。
卡上印制会员的名字 。会员卡的优惠率并不高,如9.5折 。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼 。特别是如果消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重 。
在桌上放一些宣传品,内容是关于咖啡的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感 。为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员 。如果他们感兴趣,可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识 。也可以让其参与咖啡的制作过程 。有了创业计划书,如何开好咖啡店呢?
咖啡店第一课:定位—做梦,也要有方向感 决定咖啡馆的定位,是成功开咖啡馆的第一步 。
例如是开豪华咖啡馆、外带式或内座式小咖啡馆?店内只卖咖啡,还是“咖啡+糕点”或“咖啡+糕点+简餐”?另外,是单店经营,还是与异业结盟的复合式咖啡馆(例如结合书店一同经营)?这都是一开始就要先想清楚的 。
咖啡馆的经营定位,决定了资金、人事、菜单、地点、乃至店面的设计装潢;必须先确定经营方向,再去规划其它细节 。但许多开店者正好相反,往往先决定设计装潢与地点选择,再去考虑要开什么型态的咖啡馆,例如“我好想开一家充满普罗旺斯风情的咖啡馆,”脑筋全围绕在如何装潢出普罗旺斯风格上,这是开咖啡店者最常犯,也最致命的错误 。咖啡店第二课:财务规划—开店,算盘要打得精 一家咖啡馆所需软硬体如下:
1.菜单(menu,包括咖啡、糕点及简餐)
2.生财设备(咖啡机、烤箱、微波炉、瓦斯炉、冰沙机、冰箱、冰柜等) 3.硬体设备(冷气、照明设备等) 4.器皿
5.设计装潢(吧台设计、咖啡馆风格与色调、桌椅家具等)
这五项要素中,菜单是最基本的,会决定需要采购哪些生财设备及硬体设备,也会影响吧台设计 。如果一开始只想开家“咖啡+糕点”的咖啡馆,吧台设计比较简单;但如果开业后发现光是这样无法维持营运,想要增加冰沙产品时,就会发现吧台可能没空间放置冰沙机了;万一还想再增加简餐,一开始又没有规划厨房的话,问题就更大了,甚至需要重新局部装潢,那又是一大笔费用支出 。因此创业伊始,就要想清楚咖啡馆的贩卖项目 。装潢预算最容易失控
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