酒店个人实习总结范文有没有?( 三 )


三、实习效果、实习体会
1、实习中的工作表现
在实习期间,我严格要求和约束自我,自觉遵守酒店的各项纪律和管理制度,不怕苦不怕累,认真工作,保质保量完成工作任务,并主动向老员工学习来充实自我 。在工作中遇到困难,我进取应对,虚心向其他同事请教,并认真思考,举一反三,尽量在短时间掌握工作要点和技巧,并将他们合理的运用在工作中 。并且,礼貌待人,与同事相处和谐融洽,看到事情主动去做,尽可能地帮忙别人,在那里我不知不觉地融入了整个团队,我的工作表现和工作态度也得到了大家的认可 。
2、实习体会
为期四个半月的实习,这一路走的很辛苦,也很幸福 。从最初的迷茫与无措到之后的熟练和从容,这一个过程是艰难的 。尤其是对于我们这一代90后,从小被父母捧在手心里惯着宠着,没做过什么活,动手本事真的很低 。刚开始实习,自我本事的不足,加上对工作资料的不熟悉,使自我在工作时明显的效率低下,也略显生硬 。工作的辛苦是毋庸置疑的,不是没想过退缩,但幸运的是我遇到了一群好朋友、一个好团队 。由衷地感激他们,能够顺利地走完这几个月,他们无论是在精神上还是工作上都给了我很大的帮忙和鼓励 。在实习结束的欢送会上,有同学也提到说实习增进了同学之间的联系和感情,的确,有他们,这一路我走得很幸福 。
在这段实习期间,无论是在思想上还是专业技能上,我们都取得了巨大的提高和收获 。对我来说,最大的收获还得当属于思想和心态上的改变吧 。工作的辛苦,上司的严厉,各种客人的各种要求或刁难,一系列的困难与磨练,让我学会了细心,学会了忍耐,学会了坚强,学会了一份努力一份收获……其中以下几点对我的影响最大:
①主动好学 。记得刚到部门的第一天,什么都不懂,什么都不会,那种巨大的茫然感让我不知所措 。看着其他同事忙忙碌碌,自我却什么也做不了,只能晾在一边看着 。于是我开始试着去看,去观察其他同事做什么工作,是如何工作的,然后记下来 。抓到哪个同事比较空闲,赶紧问东问西请教他们 。之后才明白,别人都有自我的工作,没有人有义务来教你什么,必须你自我主动去问去学 。别怕别人会烦你,其实只要你肯学,他们还是很乐意教你的,但首先你要学的态度必须在,必选让他们看到 。并且,仅有你主动去问,别人才明白哪些是你不懂的 。
②职责心 。不管是谁,至少要对自我的行为负责 。在我的理解范围里,这一点体此刻工作上就是要对自我的工作负责,很厌恶那些一样工作做一半就丢下去做另一件事,原先的工作却需要别人去帮他收尾 。这不关乎工作本事,完全是职责心的问题 。本事不够能够向别人寻求帮忙,大家一齐努力完成 。但没有职责心,一件事没做完就自顾自地去做其他的事情,也不知会其他人,等到最终都结束工作了才发现还有工作没完成,这极大地影响了工作效率和工作成果 。更何况,我相信帮别人收尾是每个人都不愿意做的,己所不欲,勿施于人 。