只讲故事不讲理读后感100字(12)
- [ ] 4.客户故事:
客户故事就是巧妙就是巧妙借用他人评价,完成信任背书 。
与传统营销相比,客户体验具有天然的优势,因为它先天具备可信度 。如果故事是商家讲的,你不免会对它产生质疑,但客户故事就可以免去这种挑剔 。
客户故事可以吸引人们,让他们产生关注,感受到心灵联系,而或许最重要的是,它让人们觉得自己得到了理解 。例如,“原来别人和我一样,有和我一样的感觉,想要我想要的东西,而且还在这里找到了解决方案 。我也要 。我要买这个 。”
三、打造并讲述出属于你自己的故事
伊萨克·迪内森说过,人之为人,就是因为有故事可讲 。故事对于企业和个人有着如此的重要性,那我们为什么不尝试着讲一讲我们的故事呢?
1.发掘你的故事
和所有的创作一样,发掘成功的故事,也需要素材的收集和故事的选择 。
故事来源于生活 。人们并不在乎故事有多宏大、多悲怆或者多精致、多甜蜜,只有它是真实的,就能够触动人心 。再小的故事,也是故事,只要有故事就值得讲 。我们的故事与生活中的名词密切相关,
我们生活中的名词,包括人物、地点、事物以及事件 。房子、老师、教练 、工作等等,每写下一个名词,就静下心思考一下,你可能会想起一两件事,它们也须可以变成故事的记忆 。再比如你生命中的众多第一次,它们都是很好的素材 。
这里有一些小窍门:如果你的目标是更有效果的销售和营销:讲一个价值故事;如果你想增进自信和强化差异性,讲一个创始人故事;如果你想凝聚于激励团队,讲一个目标故事;如果你想要销售营销和可信度更进一步,讲一个客户故事 。
作者说:每当我和我的客户坐下来聊的时候,我的头两个问题都是:一,你是在跟谁讲这个故事?二,你想让他们听完故事后想到什么,感觉到什么,了解到什么以及做出什么样的反应?
对于故事选择而言,这些问题的答案不可或缺,至关重要 。
- [ ] 2.构思你的故事
构思一个有吸引力的故事,一个人们愿意去读、去听或者去看的故事,就要运用前文已经讲过的故事框架和故事要素来构思我们的故事,这就是:常态-爆发-新常态 。
在构建你自己的故事的常态时,你可以以故事的四要素为指引(故事的四要素是:共情的角色,真实的情感,重要的瞬间,特定的细节) 。
一定要有可共情角色的细节 。细节会构成一幅图画,让受众心领神会,倍感亲切 。
一定要有情感,既当故事发展时,他们或你自己的所感、所期、所思 。
一定要有重要的时空瞬间 。餐厅?市政厅?六月中旬的一个普通星期二?假期里一个沉重的星期五?
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