(二) 学习社交礼仪可以提高人文素质 。
文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养,也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界 。人文教育有明显的教化功能 。它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是较会你学会与他人相处,学会做文明人 。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理学等学科中 。而社交礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和道德教育 。可见,社交礼仪教育更能直接地教会你如何与人相处,如何做文明人 。因此,《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列,作为你的必修课,在高校中推广和普及,这有助于你的人文素质教育落到实处 。
(三)学习社交礼教与有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设 。
社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容 。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现 。普及和应用礼仪知识,是加强社会主义精神文明建设的需要 。通过社交礼仪教育,让你明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌 。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个社会的精神文明 。通过社交礼仪教育进一步提高你的礼仪修养,培养你应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养,让文明之花遍地开放 。如果人人讲礼仪,我们的社会将充满和谐与温馨 。由此可见,社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序 。
办公室礼仪
1. 工作环境:
着装,着装不单体现着个人的风格,同时也体现着对客户和同事的尊重 。所以,在工作中应保持着装的“端庄得体” 。比如:上下班挤地铁可以穿轻松休闲的衣服,但接待客户时一定要穿正装 。穿正装时,男性忌穿白袜子,女性忌穿露趾鞋 。
卫生,不要在办公室吃东西,因为气味会给到访客户带来不好的体验 。也不要在办公桌、办公室留下食物 。
打电话,接打私人电话时尽量找没人的地方,一则为保护个人隐私,二则为尊重其他同事 。时刻记得不给他人带来麻烦 。
2. 同事相处:
不论同事间私人关系如何亲密,在工作场合要避免使用那些表示关系密切的称呼,如“XX姐,XX哥” 。称呼方式可以是:姓+职位,或姓+老师,如称呼律师,是某某律师,称呼行政咳嗽保虺颇衬忱鲜Α
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