大学生寒假酒店服务员社会实践报告如何写?( 四 )


渡过过度期之后 , 经过我的努力 , 我的任务态度和悲观的心境在日常生活中表现出来 。经过这段时间的锻炼 , 我已具有处理各项事务的能力 , 完成每天完成分配给我的任务之后 , 我还会主动协助别人完成拖地、摆放餐具等任务;灵敏应对顾客的请求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺” , 单独分
享劳动的快乐 。
【大学生寒假酒店服务员社会实践报告如何写?】另外 , 我还总结出了我当服务员的一些体会:
1.一定不能和领班产生任何言语冲突 。社会与学校真的有很大区别 , 学校里我们从未不敢宣布我的看法 , 教师有时出错了我们也都会挑出来 。可是在社会中 , 上级虽然也会经常犯错 , 但我们不能再像在学校里那样 , 直接在众人面前挑出他的错误 , 而是要在合适的时候与他讲 , 否则会遭到上级的不解 , 甚至偏见 。
2.必须要对自己工作的酒店的工作流程有一定的了解 , 如果不了解其中的流程 , 会对自己的工作造成很大的困难 , 例如客人需要喝酒 , 你就要懂得如何去前台拿酒 , 等等 。
3.初步的掌握了一些酒店行业方面的学问 , 拓展了个人的学问面 , 加强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力 。这点给我的最大领会是在与人的交换上 。
4.明白守时的重要性 。工作和上学是两种完全不同的概念 , 上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪 , 而当你走上了工作岗位 , 这里更多的是由于自己内心的一种责任 。这种责任是我学会客服自己的惰性 , 准时走上自己的岗位 。这对我以后的学习生活也是一种鞭策 , 时刻牢记自己的责任 , 并努力加强自己的时间观念 。
通过在职的这段时间里 , 我深感自己的不足 , 我会在以后的工作学习中更加努力 , 取长补短 , 需心求教 。相信自己会在以后的工作中更加得心应手 , 表现更加出色!不管是在什么地方任职 , 都会努力!这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力 , 拿出百尺竿头的干劲 , 胸怀会当凌绝顶的状态 , 不断提高自身的综合素质 , 在与社会的接触过程中 , 减少磨合期的碰撞 , 加快融入社会的步伐 , 才能在人才高地上站稳脚跟 , 才能扬起理想的风帆 , 驶向成功的彼岸 。