淘宝上买到过期货怎么办,淘宝买到过期食品怎么赔付

1、淘宝买到过期食品怎么赔付品牌型号:联想小新Pro16 2022款
系统版本:Windows10
软件版本:百度浏览器
消费者购买一般过期的商品,可以要求赔偿损失以及要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿 。如需投诉食品卫生问题首先打开在微信点击【12315服务平台】,具体操作如下:
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法律依据
《中华人民共和国食品安全法》
第一百零三条 发生食品安全事故的单位应当立即采取措施,防止事故扩大 。事故单位和接收病人进行治疗的单位应当及时向事故发生地县级人民政府食品药品监督管理、卫生行政部门报告 。县级以上人民政府质量监督、农业行政等部门在日常监督管理中发现食品安全事故或者接到事故举报,应当立即向同级食品药品监督管理部门通报 。发生食品安全事故,接到报告的县级人民政府食品药品监督管理部门应当按照应急预案的规定向本级人民政府和上级人民政府食品药品监督管理部门报告 。
县级人民政府和上级人民政府食品药品监督管理部门应当按照应急预案的规定上报 。任何单位和个人不得对食品安全事故隐瞒、谎报、缓报 , 不得隐匿、伪造、毁灭有关证据 。
第一百零四条 医疗机构发现其接收的病人属于食源性疾病病人或者疑似病人的 , 应当按照规定及时将相关信息向所在地县级人民政府卫生行政部门报告 。县级人民政府卫生行政部门认为与食品安全有关的 , 应当及时通报同级食品药品监督管理部门 。

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2、淘宝卖过期商品怎么补偿消费者按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 。根据相关法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的 , 为五百元 。
      买了过期产品,商家赔偿如下:
      1、买到过期商品,一般可以要求三倍的赔偿 。
      2、如果购买的是食品过期,消费者除要求赔偿损失外 , 还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金 。
      一、过期食品赔偿多少钱
      1、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金 。
      我国食品安全法明确规定,禁止生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品 。过期食品属于不符合安全标准的食品,一旦售出被食用,将对人体产生危害,因此,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金 。
      2、造成消费者人身伤害的,可以向商家主张人身损害赔偿:
      (1)造成消费者一般人身伤害的,可以主张赔偿相应的医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;
      (2)造成残疾的,可以主张赔偿残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;
      (3)造成受害人死亡的,可以主张支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用 。
法律依据:
      《食品安全法》第一百四十八条
      消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失 。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿 。
      生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 。
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3、淘宝买到过期产品怎么办1、消费者需保留好淘宝购买过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录 。然后,消费者可以联系商家协商退款 , 如果商家一直不处理退款 , 或者以各种理由拒绝退款或运费,可在申请退款72小时后申请客服介入处理,届时等待客服介入处理即可 。
2、如果商家拒绝处理,淘宝客服处理不满意,消费者还可以保留凭证投诉到工商、消协或者法院维权 。
扩展资料:
根据我国食品安全法规定,如果生产的食品不符合食品安全标准,或者是销售了明知道不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失之外,还可以向生产者或者是销售者来要求价款十倍的赔偿金 , 也就是常说的叫退一赔十 。
消费者在淘宝等电商平台购买物品之时,尽量保留相关购买凭证、购买记录、与客服的聊天记录,以便收到物品之时如若出现质量等问题,消费者能够第一时间运用手里面的真实证据来进行维权 。
参考资料来源:
大众网-买到假药、过期食品怎么办?日照公安在线解疑
中国质量新闻网-莱芜市民淘宝买腰果收到核桃 不仅过期还被虫蛀
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4、淘宝买到过期食品,可以得到什么赔偿法律分析:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金 。但买到过期产品,但商家没有故意的心理,消费者只能请求返还已支付的价款 。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条 违反本法规定,有下列情形之一 , 尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:
(一)生产经营致病性微生物 , 农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂; (二(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;
(三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品;
(四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;
(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;
(六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产;
(七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉;
(八)利用新的食品原料生产食品 , 或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估;
(九)食品生产经营者在食品药品监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营 。
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5、在淘宝买到过期商品 。怎么解决 。如果商家不给10倍赔偿怎么办?在淘宝买到了过期食品,应该合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉 。
一般流程
1.保留有效证据,如果发现所购买的是变质食品,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用;
2.收集完证据之后就可以通知商家,并与商家进行协商 。应该注意通过阿里旺旺进行沟通 。在沟通时 , 注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是变质食品,以及询问商家为什么是变质食品,为什么与之前的描述不符,把责任归到商家一方;
3.要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费;
4.要求商家赔款 , 如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用 。如果商家参加了第三方质检的话 , 那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用;
5.向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定;
6.向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果 , 建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了 , 投诉商家是因为其卖变质食品,投诉淘宝是因为其监管不力;
7.物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议 , 就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账;
8.查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对 。
日常生活中,处于方便和性价比 , 不少人都会通过淘宝天猫这样的平台购买商品,但是这些平台,商品繁多,种类复杂,稍微不注意我们就会买到假货,或者不符合食品安全的产品,这时候除了淘宝提供的退款渠道 , 我们还可以采取哪些方式 , 维护自己的权益呢?
李某前不久在天猫网上商城购买了“黑枸杞”10瓶 , 当时共计支付人民币3250元 。次日 , 李某收到上述产品,但发现产品包装上并没有生产厂商、生产批号,也没有有效期 。并且,产品上宣称具有:“补肾益精,养肝明目,补血安神,生津止渴,润肺止咳”的功效、这一点在李某使用后,也完全未得到体现 。
为了维护自己的权益,李某在和商家协商无果后,遂委托了蓝鹏律师起诉至法院 。
经过蓝鹏律师调查:
发现李某所购食品生产于2015年5月10日 , 但是该生产商是在同年的7月9日才取得食品生产许可证,这说明,李某所购的食品是在不具备生产许可证的情况下生产的 。食品生产经营过程的卫生要求是食品安全标准的重要组成部分,食品生产经营许可制度则是确保食品生产经营过程安全性的强制性基本制度 。
根据《食品安全法》规定,销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向销售者要求支付价款十倍的赔偿金 。据此,某公司销售不符合食品安全标准的食品,应承担“退一赔十”的责任 。
为了证明以上情况,蓝鹏律师呈交了有“天猫商城”交易快照、订单详情、涉案产品实物、李某签收及拆封涉案食品的视频、某公司提供的产品标签、天猫公司增值电信业务经营许可证、李某与某公司在“淘宝网”的注册信息、涉案订单详情、交易日志服务协议、被告营业执照及食品流通许可证等作为证据 。
最终法院判定,某公司于本判决生效之日起十日内退还李某购物款人民币3,250元 , 并赔偿原告李某人民币32,500元;
法律小老头为蓝鹏律师事务所主打法律咨询平台,集合不同领域专业律师,蓝鹏律师事务所,500人综合律师事务所,曾代理多起全国著名案例,如王宝强离婚案、李天一轮奸案、马航案等.欢迎在评论留言,法律免费咨询(微信:.48717826)
你申请退货退款卖家应该会同意的吧,而且你可以要求卖家承担全部运费,包括把东西邮寄回去的邮费 。如果卖家不同意你可以申请淘宝小二介入,上传证据,淘宝小二会支持你的 。
如果商家不给你十倍赔偿的话,你就需要准备好他们的商品购物截图 , 以及你相应的过期产品,还有相关的聊天记录 , 然后直接去法院提起诉讼 。
淘宝买到过期食品,一般只能申请退货,要求卖家全额退款还有来回邮费,至于10倍赔偿基本是不可能的 。