圆通快递丢失怎么处理,圆通快递丢失怎么处理

1、圆通快递丢失怎么处理      圆通快递丢失可以先根据自己网购后的快递单号先进行查询,若是发现有签收、错发件或是没有走向的现象,可以直接找商家或者直接在线联系圆通客服进行解决 。也可以拨打圆通官方热线呼叫人工服务进行投诉或找回 。
快递的相关政策措施
      快递服务系列国家标准规定,快递同城3天、异地7天没有到就算彻底延误 , 可向快递企业索赔 。网上购物遭遇送货难、节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元 。
      《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件 。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收 。
      消费者如遇快件延误、丢失及损毁 , 可先向快递企业投诉 。若企业推诿或对处理结果不满意 , 消费者可向管理部门申诉 。

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2、圆通快递把我的快递寄丢了,怎么个赔法 。快递丢失快件办理保价的按照保价额赔偿;未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿 , 但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍赔偿 。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定 。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失 , 或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任 。
扩展资料:
《快递市场管理办法》第十九条 经营快递业务的企业应当遵循公平原则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务 。对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明 。
第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定 , 依法予以赔偿 。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件) , 应当按照保价金额赔偿 。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿 。
参考资料来源:中国政府网――中华人民共和国邮政法

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3、圆通快递把包裹弄丢了,怎么赔有保价的按照保价赔偿 , 没有保价的按照3倍以上赔偿!
1、如果是网购的东西丢了可以找卖家,让卖家给你补寄,或直接退款;
2、如果是易碎品,快递只保证外包装完好,对于内件是不担责任的;
3、如果是你自己寄的丢了,那拿底找到寄件网点处理,他们会找责任网点赔偿的 。如对快递公司索赔结果不满意 , 或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入 。
索赔标准:各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款(快递单上有说明)进行索赔即可 。
如就赔偿条款与快递公司产生争议时,可参考以下标准:《快递市场管理办法(2013)》《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》《中华人民共和国合同法》
附录①《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔 。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿 。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿 。
附录②《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
扩展资料:
保价服务是指客户在寄递快件时,向圆通声明其价值并支付相应的费用,单件货物声明价值最高不超过3万元人民币的货物 。当快件在运输过程中发生丢损时,按照核定的损失进行赔付的一种增值服务 。
提示
1、单票快件最高声明价值不超过3万元;
2、快件声明价值以实际货物价值为准;
3、未保价的快件丢损、短少时,按照面单条款约定办理 。
参考资料: 保价服务-圆通速递
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4、圆通快递把我的快件弄丢了,应该怎么办?先投诉,让快递公司把你的包裹找回来,如果找不回来就只能商量赔偿的事宜了 。你要是没有保价的话,我估计赔的就比较少了 。如果是在淘宝上买东西的话,那就直接让卖家去和圆通快递沟通,你就直接申请退款 。
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中 , 快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿 。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿 。对于未购买保价的快件(邮件) , 按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿 。
分两种情况,看你是发件方还是收件方 。
如果是发件方,在发件之后有投保的话快速公司应该按投保金额赔付,如果没有投保按默认约定处理,需要看下物流单的背面写有对应的处理条款 。
如果是收件方,处理起来比较简单 , 不需要做签收直接把情况反馈给发件方处理就行了 。如果是网购的话还有权利要求卖家二次发货 。
到圆通那里去理赔就是了至于赔多少 他们公司有规定的限制理赔金额的
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5、我的圆通快递寄丢了怎么处理?您好,圆通快递寄丢了 , 这个毋庸置疑,肯定是由圆通公司来进行赔偿 。首先要拨打圆通公司的投诉电话 。把你的详细情况小客服人员介绍清楚 。如果圆通公司没有积极来处理这个事情,您可以在微信关注国家邮政总局官方公众号,在国家邮政总局官方公众号上进行投诉 , 一般48小时会有满意答复 。
如果您的快递丢了,直接把您的单号报给发件快递,让他在内网帮您登记一下 。然后会按照快递流程找派件公司 。你只需要提供价值证明和运单号码 , 然后快递公司就会给你索赔的 。或者直接你联系拍照公司提供价值证明,也会赔付给你的 。
如果确定丢了的话,你可以联系一下快递客服,一般客服会赔付你那些费用的 。
你也可以直接联系那个派送站点,反正如果是派送站点弄丢的,一般派送站点会赔钱的 。
如果你的圆通快递寄丢了的情况下 , 那么快递公司是需要承担责任的 。这个就要看你的快递有没有进行保价了 。如果没有保价的话,只会按照快递费用的三倍来赔偿给你 。
【圆通快递丢失怎么处理,圆通快递丢失怎么处理】确定快递丢件,可以向快递申请赔偿 。
如果是在平台上购物丢件,可以向卖家申请退款或者是申请再补发一件 。