布吉林法则是指,在交际礼仪中,什么是3A法则?什么是白金法则?生活中的你在人际关系上曾遇到过什么样的烦恼?今后的你将

1、在交际礼仪中,什么是3A法则?什么是白金法则?生活中的你…(全文)美国学者布吉林教授等人,曾经提出来一个所谓的3A法则,它的基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人,就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意 。实际上我们知道 , 在任何情况下,对家人也好,对外人也好,对上级也好,对下级也好,对同事也好 , 我们都要表达我们的尊重、友善,那么这个尊重和友善的表达,它有一个规范化问题 。我曾经在我们概述交际里面讲过礼仪的基本含义 。我讲礼者敬人也,礼就是要求你尊重为本 。同时我强调,礼仪的那个仪就是规范的沟通技巧,它要规范,你不能乱来 。座次说你左高就是左高 , 说你右高就是右高,但是在尊重和规范之间它有个桥,就是要善于表达 。你对别人尊重吗?你对别人友善吗?布吉林等人认为就是你一定要恰到好处地表达对人家的善意才能够被人家容忍和接受 。
那有的同志讲说这句话我也会说,我也知道要善于向别人表示善意,但是关键的是你要恰到好处地表示 。你比方说我举一个例子,有一次我去上海,一个同志来接待我,是负责接待我的那个部门派来一个女孩子,这个女孩子比较年轻,上来就跟我说,说金教授,你们北京人不一定常来上海,这次来上海一定安排你在上海好好地玩玩 。比如要让你看看娱乐场所,东方新天地,让你去磁悬浮火车坐一坐 , 把我逗乐了,我说小妹 , 你参加革命有三个月了吧 。她说什么意思?我说你可能是不太善于表达 。你怎么知道金教授不常来上海呢?老金我本人就是上海人 。我平均两个月至少回来一次,我说我跟你说实话,我到上海的时候,大概你还没生呢,我说你是不太会跟别人表达和沟通的 。像我这种人,比较自以为是,可能对人对事比较敏感,当然我在这儿讲课我可以跟你说我比较敏感 , 但是外人他不会说的,所以你要是接待我的话你要是善于表达你应该这样讲,金教授,您见多识广,祖国大地您哪儿没去过啊,接待您我觉得特别荣幸 , 就不用操闲心了,这样 , 金教授,在咱们上海,反正我为你服务,你想去看哪里,你吩咐,我有求必应,不厌其烦 。这才叫会说话,你问我你说你来过上海吗?不常来上海,那你岂不是说我没见过世面?它其实有一个表达的意思 。它有时候人际交往中你不让人家喜欢你,不让人家接受你,实际上就是弄巧成拙了,他的那个意思被人家误会或者歪曲了 。所以在日常工作和交往中,要善于表达善意是非常重要的 , 所以布吉林他们讲的3A法则就是告诉你,你对别人尊重和友善,你要把这个心意好心好意要恰到好处地表现出来 。
布吉林他告诉我们 , 向别人表达尊重和友善恰到好处的沟通技巧有三,用英文来说 , 这三个词的第一个字母都是A,所以他把它叫3A法则 。第一个A,接受对方,英文词accept,接受对方 。说个实话,我们注意到了,在日常生活中 , 什么样的人人家最讨厌他,最不喜欢他呢?做人比较刻薄的人 。一个真正受欢迎的人他是什么样的人呢?严于律己,宽以待人的人,但是实际上我们知道,那个最不受欢迎的人他是什么人呢?他是严于律人,宽以待己的人 。这就是做人比较刻薄 。古人讲,十里不同风,百里不同俗,这个人和人他受教育的程度不一样 , 他年龄不一样,他性别不一样,他职位不一样,他的社会阅历不一样,待人接物的风格和具体做法它往往不同 。所以有鉴于此你要接受别人实际上是最重要的 。可是很遗憾的是我们注意到一个现实 , 相当数量的同志不太接受别人,说好听点他叫自以为是,说难听点他叫嚣张放肆、目中无人 。你比如举一个例子,有一次我到一个部门去讲课 , 我说穿西装比较重要的情况下,三色原则是最重要的 。什么是三色原则?就是全身颜色不能多于三种 , 我特别强调,我说这个场合是在正规场合穿西装、套装时要注意的 。一般西装是深色的,皮鞋和袜子是黑色的,衬衫是白色的,领带的颜色和西装一个颜色最佳,我强调了 。我讲的时候有一个同志就在坏坏地笑,我问他,我说老弟,你笑什么?他马上就高声说?。?金教授身上颜色六种 。我说你说这话有什么效应呢?他说我看见了 。我说别人也看见了 。我刚才讲了,我说那是正规场合,穿西装、套装 , 当时现场金教授就没穿西装,套装,而且是内部培训,又不是大庭广众之前你干嘛呀?我说你知道你说这话的结果是让我不爽吗?他说不会 , 金教授 , 您是有教养的人,不会 。我说是个人都会 。人家不跟你说而已 。你懂什么叫换位思考吗?你知道我怎么想吗?我在这儿讲课我跟你说的实话 , 我告诉你了我的感受 , 人家一般人不跟你说 。所以不接受别人,他犯一个什么错误,自以为是他用自己的经验去看别人 。
其实我们知道 , 日常生活和交往中 , 人们的性别不同,地位不同,年龄不同,职业不同,受教育的程度不同,以及社会经验不同,性格不同,看问题角度不一样 。比如,我上海人,有个别北方同志到上海去了吃我们上海饭就有点不爽,哎呀 , 你们上海人太抠门,就弄那么一个小碗,吃不饱 。我跟他讲,我说我们主要是吃菜 , 而且吃菜吃味道,是吧,这个菜你稍稍来一点,做得精致点吃两口,不够吃 , 还想,耐人寻味 。你一家伙一下放一盆,吭哧吭哧吃不完,浪费不说,而且比较糙 。当然我这个话说得也不对,人家拿盆装也有拿盆装的道理 。我这儿讲了个角度,十里不同风,百里不同俗,你很难说谁对谁错 。您说呢?凡是存在的都是合理的,人家站的位置不同,你很难说谁对谁错 。所以一个真正有教养的人,他在待人接物中他需要注意的是什么呢?接受别人 。
从交际礼仪的角度来讲,你要接受什么呢?要接受三个要点 。第一,接受交往对象 。你在公司里面 , 你跟客户打交道你在服务岗位上,你售货员为顾客服务,你老师你跟学生讲课,你就得接受人家 。比如我在学校当老师,我就不能说学生笨,人家学生什么都懂还要你干嘛?是吧 。一个有教养的人,你要对自己学而不厌,对学生诲人不倦 。那才是你教师的美德,这是你的活,人家都懂人家要你?所以在日常工作和交往中,你接受accept,你首先第一个你要接受你的交往对象,这是你不可以选择的 。进而言之,你要接受交往对象的风俗习惯 。十里不同风,百里不同俗,你一个真正有教养的人,他是见多识广的,见多识广的人他就比较容人,少见多怪的人他就比较不容人 。我曾经讲过,礼仪是讲尊重,什么是尊重?尊重别人就是要尊重对方的选择 。那一个国家、一个民族、一个地方,他的风俗习惯就是他的选择 , 习俗者实际上是文化一个沉淀 , 你很难说谁对谁错 。

布吉林法则是指,在交际礼仪中,什么是3A法则?什么是白金法则?生活中的你在人际关系上曾遇到过什么样的烦恼?今后的你将

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2、日常交际的白金法则和3A原则分别是什么美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文,阐述了交际的白金法则:“在人际交往中要取得成功,就一定要做到:交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下努力去满足对方什么” 。
白金法则其实包含以下两个要点:
第一、交际的行为一定要合法;
第二、交往必须以对方为中心 。
白金法则具体涉及的主要是我们在人际交往中所遇到的两个主要问题:有效的沟通和良性的互动 。沟通的基本规则主要是两点:其一:看对象,讲规矩;其二:了解人,尊重人 。
美国学者布吉林教授等人提出了人际交往的三A法则(因为用英文表达这三点的每个词的第一个字母都是A,所以叫“三A”法则) 。
第一个A:接受对方 。在日常生活中,真正受欢迎的是那种严于律已、宽以待人的人;最不受欢迎的则是那种严于律人、宽以待已的人 。接受对方要记住三点:其一、接受交往对象;其二,接受交往对象的风俗习惯;其三 , 接受别人的交际礼仪 。
第二个A:重视对方 。要重点注意,对交际对象的姓名、头衔等不能记错、写错、念错!
第三个A:赞美对方 。就是要欣赏别人的长处,要注意两点:其一,要实事求是 。切忌“赞美”对方的缺点!其二,夸到点子上 。
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3、商务礼仪3A原则是什么?你可以到网站查一下?。芏嗟?nbsp;, 这是我帮你查到的,希望对你有所帮助
商务礼仪之“3A”商务礼仪原则
商务交往中的“3A原则”又叫“布吉林3A原则”,是美国学者布吉林教授等人提出的 。
“3A原则”的内容是:把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来 。
1.A(accepe)接受对方:
①要严以律已 , 宽以待人,接受别人是最重要的 。
②在人际交往中,最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人 。自以为是,嚣张放肆,目中无人的人也不受欢迎 。
③接受的三个要点:1)接受交往对象 。例如,老师不能拒绝学生;商家不能拒绝顾客 。2)接受对象的风俗习惯 。习俗是长期的文化习惯,很难说谁对谁错 。少见多怪的人不容人,见多识广的人比较宽容待人 。3)接受交往对象的交际礼仪 。
例如,牧区的人问候的时候总爱说:“牲口好吗?”其实它同“生意好吗?”“收成好吗?”是一个意思,而没有把你的家人当牲口的意思 。又如:沈阳人同朋友谈论自己父母时喜欢用“咱爸咱妈”这样的称呼 , 其实和“我爸我妈”是一样的,并无轻薄对方之意 。
2、A(appreciate)重视对方:
要让对方感觉自己受到重视,不要让人家觉得受冷落 。重视别人不是让人难堪尴尬,而是欣赏的重视 。例如:有些人专爱找缺点,挑毛病来满足自己的小虚荣心,言下之意――看这点我就比你强!搞得谈话不愉快,这是最不明智的做法 。
3.A(admire)赞美对方:
要以欣赏的态度肯定对方,要实事求地赞美别人自以为的长处 。
例如:你对一个胖子夸他如何苗条,就等于拿人家“开涮” 。又如:夸孩子时一般都挑孩子的优点说,如果长相实在没有可说的 , 比如新生儿 , 本来就像个小老头儿似的,那么你就说比父母都好看就行了 。
【布吉林法则是指,在交际礼仪中,什么是3A法则?什么是白金法则?生活中的你在人际关系上曾遇到过什么样的烦恼?今后的你将】所以布吉林3A原则,接受对方,重视对方,赞美对方,应该是我们在商务交往中的待人接物的基本之道 。我个人认为,它是非常重要的 。
布吉林法则是指,在交际礼仪中,什么是3A法则?什么是白金法则?生活中的你在人际关系上曾遇到过什么样的烦恼?今后的你将

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4、日常交际的白金法则和3A原则分别是什么美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文,阐述了交际的白金法则:“在人际交往中要取得成功,就一定要做到:交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下努力去满足对方什么” 。
白金法则其实包含以下两个要点:
第一、交际的行为一定要合法;
第二、交往必须以对方为中心 。
白金法则具体涉及的主要是我们在人际交往中所遇到的两个主要问题:有效的沟通和良性的互动 。沟通的基本规则主要是两点:其一:看对象 , 讲规矩;其二:了解人,尊重人 。
美国学者布吉林教授等人提出了人际交往的三A法则(因为用英文表达这三点的每个词的第一个字母都是A,所以叫“三A”法则) 。
第一个A:接受对方 。在日常生活中,真正受欢迎的是那种严于律已、宽以待人的人;最不受欢迎的则是那种严于律人、宽以待已的人 。接受对方要记住三点:其一、接受交往对象;其二 , 接受交往对象的风俗习惯;其三,接受别人的交际礼仪 。
第二个A:重视对方 。要重点注意,对交际对象的姓名、头衔等不能记错、写错、念错!
第三个A:赞美对方 。就是要欣赏别人的长处,要注意两点:其一 , 要实事求是 。切忌“赞美”对方的缺点!其二,夸到点子上 。
1、白金法则其精髓就是“别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们“ 。简单地说 , 就是学会真正了解别人――然后以他们认为最好的方式对待他们,而不我们中意的方式 。这一点还意味着要善于花些时间去观察和分析我们身边的人,然后调整我们自己的行为,以便让他们觉得更称心和自在 。这当然就使得他们更容易对你产生认同 。要做到这一点,那就必须做到以对方为中心 。看对象,讲规矩,了解人,尊重人 。那就要换位思考,有效沟通 。尊重别人,很简单,就是尊重别人的选择 。
2、3A原则就是:
A ccept:接受容纳对方,不要自以为是 。在日常生活中,真正受欢迎的是那种严于律已、宽以待人的人;最不受欢迎的则是那种严于律人、宽以待已的人 。接受对方要记住三点:其一、接受交往对象;其二,接受交往对象的风俗习惯;其三,接受别人的交际礼仪 。
Approciate:重视别人 , 欣赏别人 。要重点注意,对交际对象的姓名、头衔等不能记错、写错、念错!
Admire :赞美别人 。就是要欣赏别人的长处 , 要注意两点:其一,要实事求是 。切忌“赞美”对方的缺点!其二,夸到点子上 。
布吉林法则是指,在交际礼仪中,什么是3A法则?什么是白金法则?生活中的你在人际关系上曾遇到过什么样的烦恼?今后的你将

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5、3a原则指的是什么3A原则就是三个以A开头的英语单词:(Accept—接受、(Attention—重视)、(Admire—赞赏) 。
3A法则是美国学者布吉林教授等人提出的 。法则的内容是:把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来 。