在营销中 ， “得客户者得天下” ， 谁赢得了客户谁就会赢得市场！
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在营销中 ， “得客户者得天下” ， 谁赢得了客户谁就会赢得市场 。
为了最好客户的 ， 其中一个很重要的工作是”客户档案管理“ ， 下面我来分享一下“客户档案“的内容 。
前提或条件
- 客户档案表客户档案袋
1基本情况
姓名、出生日期、血型、籍贯、身高、体重、身份证号码、职位、工作单位、家庭住址、电话、手机、电子邮箱、公司地址
2家庭情况
已婚或未婚、配偶生日、结婚纪念日、有无子女、子女生日、年龄
3教育情况
学历、专业、毕业学校、对“文凭”的看法
4事业情况
【客户档案内容包括哪些内容】以往就业情况 。
目前公司名称、职位、年收入、地位
事业目标
5个性情况
宗教信仰；特长；爱好；个性 。
6消费记录
最近一次购买时间、购买金额、购买频率
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