安保年终工作总结怎么写?(20)
四、服务质量
门岗值班是酒店为客人服务的最前沿 , 他的服务质量好坏 , 关系到住宿客人感觉 , 为此的服务质量 , 从三个:经常性组织员工例会学习 , 培养员工对酒店要有敬业精神 , 服务质量才会 。
服务即要有量也要保质 , 门岗安全服务 , 客人、车辆来去时 , 能 , 安全迅速地客人 , 指挥车辆、指路服务 。下雨天提示安全服务 。是是在天寒地冻 , 日晒雨淋 , 站在服务最前沿 , 为客人服务 , 只要客人的车辆一到 , 就跑上前去服务收费 , 是在刮风下雨 , 为客人着想将车停在雨棚下车 , 却淋着雨 , 一岗下来 , 衣服、裤子都已淋湿了 , 鞋子也被水泡湿了 , 从未叫苦叫累 。真正体现了各岗安全为客人服务的意识 。安停车场优秀的是:邱国富、孙世康、吴志刚、贾强、唐荣发、等 。任劳任怨 , 踏踏实实地工作 , 为酒店了应 。
五、20xx年的工作打算
总经理的升四星打品牌 , 安紧紧 , 几项工作 。
1、抓好员工的思想工作 , 培养员工上进的精神 。每月不少于一次组织员工例会、学习培训 。
2、对俏差的员工谈心 , 帮助 , 找出的问题 , 激励在xx年服务质量要有飞跃的 。
3、平时多注意员工的想法 , 经常交流 , 、爱护员工 。
4、在原服务基础推出新的服务项目 , 把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、电话号码、往南京大桥二桥行驶线路、往南京各主要景点线路列为培训课题 , 以客人的需求 。
5、酒店安全保卫工作 , 安全检查、巡视检查 , 消防大队 , 公安局 , 派出所的防查工作 。
6、不刑事案件 , 火灾事故 , 力争不或少的治安事件 。
安保年终工作总结怎么写?
在全体队员的共同努力下 , 在各部门的团结协作下 , 围绕我市场安全生产标准化的总体目标 , 按照“四星级文明规范市场”要求 , 认真贯彻“安全第一 , 预防为主 , 全员参与 , 综合治理”的安全生产方针 , 始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线 , 积极做好市场消防安全防范工作 , 维护市场良好的治安秩序 , 较圆满地完成了公司各项安保任务 。过去的一年 , 安保部的各项工作基本步入正规 , 发展趋势良好 , 与上一年相比有了很大的提升 。但在实际工作中 , 不足之处也在所难免 , 在规范部门正规化建设的同时 , 也深刻查找工作中的不足 。现将一年来的工作总结如下:
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